前不久，一位工作了20多年的高管对我说：“管理人真的很难，我在学校的时候读了很多管理书籍，我以为他们的管理知识很有限。”现在我觉得我真的不适合这个。”管理！”

是不是很熟悉的味道？

“我们听过很多道理，但还是过不了这一生”的人生哲理，在职场现实中得到了体现！

我学到了很多东西，但仍然不能很好地管理。

事实本身就是错误的

我们常常分不清心灵鸡汤和感悟

“管理就是胡萝卜+大棒”、“批评员工时要用三明治法”、“绩效主义害死索尼，小米没有KPI”、“管理者必须让员工去做”……

这是毒鸡汤还是真知识？

区分两者的方法非常简单。如果任何理论是不可证伪的（就像算命一样，无论如何它都能给你一个完整的答案）或者没有告诉你具体的适用情况和对象，那就不要使用它。

“管理就是胡萝卜+大棒”。这句话适用于工业文明刚刚开始、“科学管理”理论盛行时的工人管理。流水线生产，计件工资制，工作的唯一目的就是赚钱。

如今，企业以知识型员工为主导，胡萝卜不再是唯一甚至是最重要的需求（参见《管理需要满足员工的五大需求》），更不用说挥舞大棒了。

知道，不知道为什么

“三明治谈话法”的本义是，在给予负面绩效反馈时，为了让员工更容易接受，应该先表扬，然后批评，然后再表扬。

事实上，心理学研究中的首因效应和近因效应表明，人们更容易记住开头和结尾，而往往会忽略中间的过程。使用三明治法进行绩效反馈的结果是，员工只记得你的表扬，而模糊甚至忘记你期望他们改进的地方。

而且，有些员工生性耿直（别人说什么都不听）。如果领导太圆滑，他可能根本得不到，甚至可能产生逆反心理。为什么他有话要说就不能直接说呢？ ？

因此，无论多么好的管理理念和方法，只有知道它是什么、为什么如此，才能根据情况和个体差异灵活运用，因材施教！

缺乏知识体系

现实中，很多管理者因为专业能力过硬而被提拔到管理岗位，并没有学习专业的管理知识和技能。

大多数管理者边工作边学习，并且在学习时牢记问题。然而，这种学习往往是不系统的。

碎片化的学习就像习武者临摹葫芦，一幅一幅地画葫芦。你可以取得成功，但效果绝对不如拿着一本武功秘籍，日夜苦练。

通过系统的学习，可以将知识和方法融为一体，融会贯通，在任何场景下都能保持动作的一致性和轻松性。

当表现不好的时候，你同意淘汰最后的。当业务好转的时候，你觉得这太残酷了，让员工不知所措，也不利于企业文化的建设。

缺乏培训

管理是一门实践科学，要求管理者不仅要系统地学习管理知识和技能，还要根据自身的性格特征将知识内化为独特的管理理念。

还需要将所学知识运用到实际工作中，真正做到知行合一！

曾经有一段时间，我热衷于学习。我每天上下班的路上都听讲座。闲暇时，我把听到的内容整理成有道笔记。假期里，我要么看书，要么参加各种培训班。

这段时间，理论知识确实增长很快，甚至感觉好像茶壶里的饺子被堵住了，但自我感知能力却很长一段时间没有增长。

后来我看了一本关于华为人力资源管理的书。书中提到，华为给员工赋能的最好方式就是练兵结合。突然我意识到我的问题是缺乏自觉的练习。

管理者如何提升管理能力

学习经典管理理论

为什么要学习经典？

许多人学到的知识已经被出售甚至多次出售。夹杂着作者或传播者的个人理解，很容易被带入沟里。基础非常重要！

二十年前的中国，管理学并没有像今天这样受到重视，管理理论也远没有今天这么丰富。

我读的第一本管理相关书籍是《基业长青》和《从优秀到卓越》。书中对优秀领导者和伟大企业的讨论，帮助我树立了正确的管理价值观，指导了我后续的管理方法。以及选择管理者的标准。

我很早就读过一本书，叫《第五项修炼》，是关于建立学习型组织的。这本书帮助我在进入职场后保持了学习的习惯，在工作中坚持对员工进行培训和赋能，通过学习改变自己和员工的心智模式。

后来，我读了一系列书籍，包括德鲁克的《管理》、《卓有成效的管理者》； 《马斯洛管理论》、《领导力》、《格鲁夫管理者第一秘诀》课程》、《组织文化与领导力》、《竞争战略》、《好战略与坏战略》、《定位》等。

还有一些伟大CEO的回忆录，包括《杰克·韦尔奇回忆录》、《胜利》、《胜利的答案》、《谁说大象不会跳舞》、《如何做》、《如何生活》 ， ETC。

通过看大师的管理理论和伟大管理者的管理实践，可以建立对管理的基本认识，然后结合输出（内训），可以建立自己的管理体系。

要想学习就必须读书

在面试过程中，我经常问应聘者业余时间做什么。一些受访者回答，他们通过公众号、短视频等方式学习和学习相关知识和技能。

说得极端一点，阅读碎片化的内容并不是学习！最多也就是获取信息而已。

有效的学习必须是系统的、系统的，只能从书本和课堂上获得。

有人说系列视频课程可以吗？参加多天的系统培训可以吗？

这还远远不够。漫长的培训和系列视频仍然是老师提取的内容的精华。它们只是结论。你仍然只知道发生了什么，却不知道为什么。

另外，经过加工的知识必然夹杂着传播者个人的理解，缺乏原汁原味。一百个人心里有一百个哈姆雷特，读书也是如此。

我一直主张逐字阅读，从作者不太有价值的“废话”中了解结论的背景，探索作者没有说的部分。

刻意练习

美国心理学家安德斯·埃里克森在《刻意练习》一书中提出，非凡天赋背后的秘密是有目标、有计划的刻意练习，并不断挑战自己的界限。

这是一种训练肌肉的方法。肌肉记忆形成缓慢，但学习后遗忘也缓慢。

研究表明，肌肉记忆是最可靠的记忆方法。就像学骑自行车、学开车一样，学了十年、二十年也不会忘记。

刻意练习是让管理知识和技能在大脑中形成肌肉记忆、语言、语气、表情和动作的最好方法，这样管理才能游刃有余。

刻意练习必须有目标、有计划地进行。

很多管理者面临的一个大问题是如何与下属进行艰难的对话，比如如何让下属接受有挑战性的任务，如何给下属必要的负面反馈。

如果我们将此作为刻意练习的目标，就需要制定详细的练习计划。第一步，营造轻松的谈话氛围；第二步是设计开场白；第三步，设计演讲的难点部分；第四步是员工反馈，当事情变得激烈时该怎么办；第五步，...