
前两天,在微信朋友圈把“好屋中国”陈兴总裁发布的一张励志图片进行了转发,并且给图片中表达的内容配上了文字:“人生最大的遗憾,莫过于错误的坚持和轻易的放弃!”之后,收到了许多朋友的回复。在线下,还有几位老同事给我发来了互动微信,一起探讨相关的观点和看法。归纳起来,主要有以下这些观点:
这句话很有道理,然而在人生道路中,很难分辨出什么是错,什么是对。就像我,现在都不清楚在这个企业里的选择是对还是错,是应该坚持还是放弃。
观点二:只有后来才能够看到所谓的错误!另外,人生或许只有在经历错误时才会有精彩的进步!然而,在工作中避免出现明显的问题,这是非常有必要的!
观点三:选择大于努力!
观点四:关键在于分辨哪是错误的坚持,哪是轻易的放弃!很多人对此难以分清。
我静下来写这篇文字,是因为曾经的两位部下与我有微信互动。其中一位属下经过纠结后,刚刚结束了一段职业生涯,因为他觉得“看不到希望,……,盲目的坚持或许真的错了!”另一位属下,成长潜力较大。目前他仍在纠结,觉得自己耿直的个性在现在的企业中让自己身心疲惫,看到了一些良莠不齐的事情,既无力控制也无力改变,还得去迎合和配合。然而,由于年纪和性别的问题,他又需要在稳定的企业度过生育期。我对此没有答案,只能坚持三四年,继续承受折磨,然后不知人的本质会不会改变。
其实,这个问题所有人都无法回避。无论是老板,还是打工者,在漫长的人生征途中,都会遇到无数次选择。“坚持?还是放弃?”的抉择会一直伴随您的一生,并且会因不同的选择结果而对您的人生轨迹产生深刻影响。
下面分别从老板角度和职场人士角度进行分析,这只是一个开端,希望能引发大家的思考。
从老板(企业)角度:
有许多正面和反面的案例,能够非常直观地体现这个话题,不妨简略地举几个例子:
马云,以一种如同神般的状态存在着,在全球范围内诠释了那句“微缩的,都是精华!”所蕴含的意义。倘若没有马云的坚持,倘若没有一群坚信马云超前判断力的“十八罗汉”们全力的支持,那么“阿里巴巴”就始终只会是“一个骗子领着一群傻子‘群魔乱舞’”的那样一个故事!
史玉柱是关于“坚持还是放弃”的典型案例。他曾获得“珠海市卓越贡献奖”,然而因“巨人大厦”的“坍塌”,其人生遭遇巨大起伏,从高处迅速跌落至低谷,还背负着沉重的债务。史玉柱放弃珠海业务,选择异地整装再发。他用保健品切入市场,采用“农村包围城市”的策略,运用“陆战队扫街战法”,逐步占领并扩大市场,从而东山再起。他不但还清了“巨人大厦”的全部债务,还凭借自己敏锐的商业嗅觉,在多条战线进击,一举成为中国首富。这一事实近似神话,它使史玉柱成为众多国人的励志标杆人物,并且在世界商业史上成为一个被广泛传播的典型案例。
瑞典著名手机制造企业诺基亚的起伏背后有很多故事,这些故事已经有很多分析文章。从今天的话题切入可以发现,诺基亚管理层对自身技术过度自信,这是导致诺基亚全面败退的核心原因。任何技术都需要随着历史的进步,在不断的审视中才能保持清醒的头脑,只有在“与时俱进”中才能保持技术的领先,这样企业才能保持充足的竞争力。如果自我感觉良好,不能以批判的视角来审视自己所拥有的一切,那么被淘汰只是时间早晚的问题。
华为是令国人感到骄傲的企业。任正非在 45 岁时被迫创业。他从深圳坂田的一个小作坊起步。如今已成为世界通讯设备制造行业的绝对领先者。在实体企业普遍遭遇困境的当下。2015 年华为实现营收 601 亿美元(约合 3900 亿人民币)。这比全球排名第二位的老对手思科 2015 年 492 亿美元的营收多出 109 亿美元。创造这种惊人奇迹的背后,是对目标确定后的极度坚持。整个组织采取歼灭战的方式,将力量集中于一处,聚焦资源,让一线能听到枪炮声的将士进行决策,进行密集轰炸,从而闯出了一片属于华为的蓝海。华为智能手机实现了逆势增长。任正非展现出足够的耐心与信任,使得团队在经历一次次失败与焦虑后能够抬起头来,坚持到底。他们拿出了被市场高度认可的 P7 产品,并且一举获得成功,超越了小米的年销量,成为能够与苹果一较高下的国产手机,从此奠定了自身的行业地位。权威统计机构 IDC 的报告显示,2015 年智能手机的出货量比去年有所增长,增长幅度为 10.1%,出货量达到了 14.3 亿部。在排名方面,出货量最大的前五名分别是:三星、苹果、华为、联想、小米。其中,三星的增幅仅为 2.1%,而华为的增幅为 44.3%。华为 Mate 8 手机在 2015 年年底上市。它性能超群。还非常便捷地解决了三卡通用问题。其成长性非常明显。
英特尔公司是大家都很熟悉的。然而,随着移动互联网技术不断进步,“Intel”这个知名的标识仿佛从人间消失了,很少能再看到它的身影。在 2016 年 1 月 6 日至 9 日于美国内华达州拉斯维加斯市举办的“International CES 2016”大展期间,英特尔公司的首席执行官 BrianKrzanich 先生,带着英特尔潜心多年研发出来的智能感应无人机现身。这让全世界的人再次领略到了 Intel 的深谋远虑。一段视频显示无人机在丛林中自动跟踪拍摄自行车骑手,险象环生却又处理自如。现场还有四、五台无人机与人体进行互动感应。这样的场景相信一定会让其他无人机生产厂家感到脊背发凉,内心透露出巨大的压力。如果英特尔的老板在逐渐被市场淘汰后就放弃努力,那么恐怕就不会有 CES 上的奇迹!
2015 年底,我在多篇文章里表达了一个观点。这个观点是:2015 年是中国消费者元年。如今看来,在全世界范围内,2015 年对消费者需求的研究已成为一种商业共识。几乎所有行业都在思考如何找到消费者的痛点,并且提供有价值的痛点解决方案,这些方案或是免费的,或是提供多重增值服务,从而让消费者真正有了“做上帝”的感觉。
从老板(企业)角度来看,首先要认清方向,接着找到客户,并且要有足够的市场空间。即便过程艰难,也必须坚持下去!然而,在如今的世界,仅仅靠单打独斗是难以取得成功的。一定要通过自身的努力,让更多人知晓您的目标和方向,并且他们愿意与您一同打拼,愿意给予您资源支持。大家相互尊重、相互理解,求同存异,这样就一定能够成功!如果需要,就应该果断放弃。重新开始,这样还有机会。如果一直沿着一条路走到底,那是没有后悔药可吃的。
很多中小企业的老板,或许是在商场历经诸多苦头,被欺骗得心生畏惧,从内心深处就对任何人都难以信任。在日常管理过程中,他们会让自己信任的下属充当自己的眼线,以此来实现对企业风险的把控。在相当长的一段时间内,这是一种较为普遍的现象,是可以理解的。在共享经济等今天的背景下,平台思维、组织分化以及个体价值凸显。显然无法达到与团队一同追求梦想、共同承担风险以及共享收益这样的商业诉求。如果一个企业仅存在老板一种声音,其余人皆为唯命是从的听话下属,倘若这个企业的老板是任正非这般的商业天才(实际上,任正非也会大量采购国内外顶尖智囊机构所提供的战略及顶层设计服务,以此为华为持续提升战斗力),那么在愈发激烈的市场竞争里,存活下来并非易事!古人有言,“三个臭皮匠,能顶一个诸葛亮!”言路打开,不因言路而获罪,这是企业正常经营的最基础的方面,也是老板拓展自身能力的一个成本较低的途径。任何企业存在的影响其发展的核心问题,特别是那些根深蒂固的管理文化,都是企业老板必须要面对并且设法去解决的,这并非靠一帮职业经理人就能够解决的。
从职场人士角度:
这个话题较为复杂。从不同角度来看,会有完全不同的解读。从正能量角度讲,会有高大上的说法与心灵鸡汤相配合,很受职场人士的喜爱。从负能量角度而言,会有职场潜规则、厚黑学等各种各样的说法,这也是现实社会必须面对的生存法则。今日,我只想从实操角度来表达我的观点,供大家参考。
首先来看看有哪些常见因素导致我们产生困扰:
排名第一的,应该是不公平感导致的结果。
这种不公平感由诸多因素引发,其中既有客观方面的,也有主观方面的。倘若从第三方的角度去看,大多是由于当事者对自身的认知以及对投入产出的评估所导致的。像我们这些人在内,实际上人最为困难的事情就是认清自己,不管您处于何种企业管理状态,不管企业规模是大还是小?您身为企业的一员,承担着某个岗位的工作。倘若能做出有价值的贡献并产生收益,即便这是您独自促成的,也不能简单地将其视为您的个人贡献,更不能因此而自我膨胀、忘乎所以。在这种情况下,强烈的不公平感必然会产生。如果处理不当,您会因为自我认知不当,面对一些您事先根本无法想象的结局而愤懑不已,甚至做出一些过激的言行。最终,与自己曾经喜爱的企业分手,也是一种必然的结果。
出现这种自我认知错误,核心原因是您对自己的能力进行了错误评估,觉得所有贡献都是您独自努力产生的结果。然而,要知道,任何人的任何行为结果,都和其自身的身份标签有关系,也和其背后所依赖的企业有关系。内、外部合作资源愿意配合您促成某种贡献,是因为您有背后的身份标签,比如某某总经理、某某总监等,并且与企业背书紧密相关。很多职场人士看不透这一点。他们成功操作过一些确实很有价值的案例后,就忘记了成功背后的企业平台支持因素,还以为都是自己的能力所致。经不住诱惑,高调跳槽后,才发现同样的事、同样的操作,在不同的企业平台上会有完全不同的结果。
排名第二的,我认为是企业管理环境带来的结果。
大多数企业并非行业翘楚,都存在各种问题,经营成果时好时坏是常见的。最易产生问题的是浮躁社会在人才使用方面的急功近利。任何厉害的人士进入新工作环境,都难以避开“蜜月期”这个陷阱。在“蜜月期”内,所有建议和举措都被高度认可,“放个屁也被认为是香的”这种情况并不少见。“蜜月期”结束后,企业真实的管理环境才展现在职场人士眼前。“蜜月期”中那种大刀阔斧的激情,由于各种原因遭到了打击。在这段时间里,当事者处于最为纠结的状态。
心态良好,能清楚判断企业的主流,知晓自己与企业(尤其是老板)的匹配度。找到合适的调整方法,加强与上级和下级的沟通以及互动,从而减少摩擦。这样,牛叉人士能够继续发挥价值,企业也能以相对理性的方式对待新人,这是一种较为理想的结局。如果心态欠佳,不能以理性的态度看待任何企业都具备的正反两方面现象,那么往往会把企业的负面表现过度放大,从而对企业的正常认知造成严重影响。如此一来,在别人眼中,您很有可能会呈现出一个“愤青”的形象,总是在抱怨一切。在这种情况下,即便您自己不提出辞职,企业也可能会做出与您分手的决定。
排名第三的,我认为是沟通环节带来的问题。
这是一个难以用简短话语说清楚的问题。作为今日的福利,对于后台留言有需求的朋友们,我们将单独提供一份由我结合多年职场经验以及培训、学习后整合而成的企业内训材料《如何成为职业化员工?》的完整版 PPT,相信大家会从中有所收获。
以下先将该课件中有关沟通部分的内容粘贴出来,希望大家认真思索之后再去阅读后文。










仅从职场人士与上司沟通这一角度出发,来谈一些不太成熟的看法,以便给各位作为参考。
在这个环境下,沟通双方的相互认知起关键作用。
当上下级之间没有认知障碍时,彼此对对方知根知底。他们清楚相互间的优点和缺陷,不会出现“戴着有色眼镜看人”的问题。此时的上下级沟通最为有效,都是就事论事,无论话题敏感与否,都不会产生太大的负面后果,并且相互间会尊重对方。这是很多企业都期望出现的结果,但这种情况并不常见。作为下属,要按照我之前贴出的与上司沟通的注意事项和相关技巧,小心谨慎地处理好与上司的沟通事宜,这样才不会出现被上司“戴着有色眼镜看人”的情况。出现这种情况,您即使有很大的能力,有很多理由。上司已经定性的判断不会改变,即便事后能证明您很能忍辱负重,很为上司着想,很忠实于企业,可对于当下来说,这些都没有意义。
对于普通员工或中层干部而言,只要具备足够的职场经验,时常反思自身的言行,能够发现一些早期的迹象,然后主动采取措施去化解可能出现的后果,通常是不会导致严重后果的。不过,如果您与自己的上司已经存在严重的认知障碍,彼此互不认可,那么在这种情况下,最好的选择就是主动去调整所处的环境,脱离这种相互不认可的工作氛围,这是一种较为理性的结果。
高层干部,尤其是那些承担核心管理职责的管理人员,他们与上司的沟通常常存在诸多问题,并且大多处于一种两难的境地之中:
作为核心管理人员,按理来说有义务在合适时间把自己看到的管理问题,与公司老板进行善意沟通,以寻求化解之道。只要是为公司发展着想,依据自己的思考结果,提出能落地的具体解决相关管理问题的措施和办法的建议,那么公司老板就会认真看待您的建议,并且根据他的思考,共同去解决问题。遗憾的是,几乎所有民营企业存在管理问题的根源在于老板自身。这个问题若不能解决或逐步化解,公司管理环境以及管理文化对管理行为和结果所带来的根深蒂固的影响,就不可能使公司产生实质性的改变。而对上管理,在此时也会变成棘手的问题。在“蜜月期”内,若无法取得极好的沟通成果,且不能将其化为组织成果加以实施,那么想要在“蜜月期”之后再进行向上管理,成功率会非常低。甚至可能会因为自身光环逐渐消失,而引发老板对高管个人的认知问题,这会让管理活动变得更加艰难。
如果企业存在问题,特别是由公司管理文化、氛围引发的问题,由于各种原因,高层管理人员不敢面对老板并勇敢地提出自己的真知灼见。过了一段时间,老板的耐心就会逐渐消失,而期望找新人来替代就成为必然。俗话说,“高处不胜寒”,这种情况正是对这种环境的真实写照。职位越高,所承担的责任就越大;薪水越高,老板对其的期待也就越高。高职位和高薪水一直与高风险相伴。经济环境良好时,高管的职场环境较为平稳,因为业绩相对容易达成。经济环境恶劣时,高管的职场环境处于危险境地,稍有动静,就会遭遇被“裁”的结果。这就是这一两年房地产企业高管频繁跳槽和创业的主要原因。
结合文章开篇部分的观点以及本人的经验教训,对职场上“坚持?还是放弃?”这个命题进行总结:
职场人士是有追求、正派且有奉献精神,同时具备足够职场价值的当事者。对于秉持“小聪明”“厚黑学”乃至“踩死别人、拔高自己”的“小人”行为,本话题不进行探讨。对于这些现象,只能说“林子大了,什么鸟都有!”人海茫茫,每个人都凭借着自己的价值观在生存。这本身就是人类多样生存文化的正常现象,是任何人都无法改变的。我们无法生活在真空中,只能认清这一客观存在的事实,调整好心态去面对,让自己尽量少受损害,仅此而已。
绝大多数情况下,包括我在内,无论您在何种企业环境中,只要您职场经验丰富,那么对外沟通和协作都不会有问题,区别只是在不同企业平台做事的难易程度上。普遍现象是平台越大越容易出成果。因为自身要承担责任,棘手的内部管理问题往往会对您的价值产生影响,也会影响老板和企业对您的认知,并且在不同认知下会导致截然不同的结果。
我曾秉持一种管理观点。近期在聆听“罗辑思维”的一集节目时,我发现罗胖也持有同样的观点,即“您简单,您所处环境对您也简单”。这意味着,对于新加盟某企业的职场人士而言,其在进入该企业初期的言行举止,不但会决定该企业对其今后在该企业所扮演角色的认知,而且会决定该企业对其言行的包容度界限。这就如同给自己构建企业的独特生存环境。倘若您属于前面我所界定的职场人士,那么在您入职的初期,您将自己塑造成为何种类型的人,组织内的所有人就会依据您所塑造的那类人来对您进行相应的评判。即使您与该组织内的大多数人行事风格大不相同,大家,还有您的上司、老板,都会逐渐习惯。他们不会因为您的“另类”行为而特别看待您。您在入职初期着力营造的生存环境,会让您和组织长久地保持一种稳定的感觉,彼此之间不会有太多的摩擦,职场的稳定性会很强。
但是,这种观点实际上是有偏差的,需要进行修正和调整。如果您不能跟随时代的步伐,及时改变自己的行为模式,主动迎合企业绝大多数人的言行习惯,那么时间的残酷性会逐渐积累对您不利的认知。如果您还在沉睡,一旦醒来,可能就已经后悔莫及了。
对于个性耿直的职场人士而言,如果具备强烈的责任感,并且要背负必须面对的向上管理责任,不然就不可能取得实质性的管理成果。此时的局面最为难处理:因为任何人都有喜欢听好话的天性,这与个体无关。既然存在问题,且根子在上司甚至老板身上,在“蜜月期”沟通未解决的情况下,要让上司或老板愿意冷静面对他带来的问题,绝非易事。若在力所能及的范围内做了很多努力仍无果,就需静下心来仔细评估未来可能出现的各种局面,依此作出判断并进行相应抉择。
经过慎重分析和判断后,如果您已无力回天,那恐怕就该作出“放弃”的选择了。不然的话,就要营造一种精心的环境,与您的上司或老板进行一次极为深入的“一对一”沟通。在此之前,做好充足的心理准备,能够接受最坏的结果,这样反而有利于这次沟通。这次的沟通或许能打开双方的心扉,让彼此对对方的认知障碍得以沟通透彻,从而为今后的相互配合开辟一片新天地。企业和个人都可能因这次深入且透彻的沟通而产生较大价值!不然的话,最好的选择或许就是“放弃”,双方也就不再纠结了。
由于职场朋友圈的关系,我对“阳光城”总裁陈凯在加盟初期的情况知晓较多。若不是陈凯的“固执与坚持”,敢于直面剧烈的挑战(我认为绝大多数职场人士都不会选择像陈凯那样与自己的老板较真这种极端的方式),从而换取管理环境;若不是林腾蛟董事长的开明,在经历激烈冲突之后,愿意将权力充分下放给职业经理人团队,那么“阳光城”不可能在房地产业进入“白银时代”的前夕,在高负债的背景下,实现突飞猛进,迅速扩大规模,为自己争取到更大的生存空间,进而越做越大,越活越好。
对于个性耿直的朋友,强烈建议改变一种单向的认知。这种认知是总觉得自己的出发点是为了企业、为了上司或老板着想,在思考问题时不必在意这个问题对自己的影响。这是完全错误的!原因在于,任何人都喜欢听好话,都不喜欢听自己不想听的“坏话”,偶尔说一两次没关系,但说多了就没有益处了。包括我个人在内,有时候心情不佳。在这种情况下,即使是自己非常了解的部下,当他们汇报一些极为糟糕的事项时,内心的不快是不会因个人意志而改变的,这确实是人之常情。所以才会出现“报喜不报忧”的普遍现象!如果您依然固执己见,遭殃的不是他人,而是您自己。您自身即便再坦荡、再无私,然而作为管理人员,您的管理行为对不同的人会产生不同的结果。管理人员必然要面对的责任,必定会致使部分人的利益受到损害。如果这些人能量足够大,那么任何事情都有可能发生,这与您是否正直、是否无私并无关联。
我写过一篇名为《聪明一世,糊涂一时!》的文章。这篇文章于 2015 年 11 月 23 日在《箴言真语》公众号上发表。其核心观点为“不要指望别人和你站在同样的高度”,可将此观点送给职场耿直人士去好好琢磨一番。在复杂的社会环境之中,对于同一个人以及同一件事,不同的人由于自身的成长环境、修养以及才学等方面的差异,会作出完全不一样的判断,而这是您根本难以掌控的结果。从自身的角度去考虑,给自己留下一些空间,或许是一种不得已而为之的选择。
对于职场人士而言,如果在某段时间里,您察觉到自己对工作乃至企业的看法有了细微的改变,并且这种改变已经对您的心态造成了影响,导致您产生了对工作的厌恶感,或者出现了抱怨的情况,那么请您务必多加留意。此时,必定是您或者您所在的企业发生了变化,应当谨慎地去面对并加以处理。如果是自身的问题,那就快速调整心态。要找到问题的症结所在,进行自我反省。把负面情绪都抛到九霄云外去。即便如此,一个全新的职场状态依然会给您带来极大的发展空间。否则,需考虑是否选择“放弃”。因为此时您评估后的结果,并非是您个人愿意的,也不是通过调整自己的行为、心态就能与企业共同成长的。尤其是在价值观方面出现障碍时,坚持下去会导致两面俱伤。此时的“放弃”是理性的选择,而“坚持”则是错误的选择。
在心态无法调整好的时候勉强去做某事,无论怎样,对企业和个人都不是好的选择。这种状态迟早会以双方分手而告终。
人这一辈子,会遭遇许多困惑,也会遇到无数抉择。“坚持还是放弃”并非一个简单的问题,也不存在“放之四海而皆准”的普遍法则。我们所能做的,一是培养自身的坚韧精神,二是不断调整心态,勇敢地去面对一切。最终,时间会证明,您的正直、付出、奉献以及贡献,都是有意义的!
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