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本次分享内容来自聚众医美云课堂综合班第25期周月蕾老师

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如何让顾客主动添加微信,实现精准引流?
如何通过微信内容吸引顾客注意力?

第一个核心秘诀是增加精准好友的数量,要记住是精准的好友,而不是随便加一些好友,就像在海底捞针一样艰难。
精准的来源包括:到诊的老顾客,新顾客,三方顾客,通过网络、电话、市场以及渠道等途径获取的资源,这些你能拿到的资源都可以放进你的微信里。
拿到手机号很关键,拿到之后不要打电话,而是要加微信。加了微信之后也不要和顾客聊天,就静静等待即可。
你每天需要做的事是想尽各种办法持续增加你的精准好友数量。随着好友数量持续积累,你的顾客会逐渐增多。
有了顾客之后就需要持续地进行分享。其中最好的分享方式是以自己作为案例。你从事什么项目,就分享什么项目。分享的数量越多,对顾客产生的影响就越大。这就是体验式营销。
如果自己的分享比较有限,那就分享你们医院的案例。对比越是明显,分享的效果就会越好。这样的话,顾客会主动来找你聊天。
经常到医院手术室进行拍照,然后将照片分享到朋友圈,让别人知晓你们的手术工作很忙碌。中国人往往喜欢凑热闹,哪家医院手术室人多就会去哪家。
经常展示你和专家的合影。当你自身不够厉害的时候,就需要找一些厉害的人来提升你的层次。
第二个核心秘诀是发一些较为专业且易懂的内容,将其改编后变成自己的语言,让他人觉得你很专业。
多去参加各类学术会议,让自己的形象显得更加职业化。越是职业化,就越显得专业,顾客也就越信赖。如果整天都打扮得很可爱(卡哇伊),就没人敢相信你的专业能力了。
有机会就跟各类专家、明星、大腕合影,不要觉得不好意思。如果不想成功,那就另当别论。名利这东西,想要获利就一定要先出名。
分享他人所做且效果显著的案例对比图,同时附上你对该案例的理解与解说。但切记不要自以为聪明,将别人的案例篡改为自己的,顾客可没那么愚笨。
不要存有急于求成的心。微信营销的要点在于像小火慢炖一样,逐步地渗透。越是急切地想要立刻成交,就越难以成交。只要你把相关工作做到位了,该到来的总会到来。
微信若发送广告,无论是各种广告还是活动,这会是最快导致死亡的途径。然而,我发现有许多人都在使用这种方式。

最傻帽的微信营销方法是每天早上给顾客群发信息。这种群发信息的方式包括问早、问好、预报天气、发送心灵鸡汤以及假惺惺地关心。然而,这些方法一律无效,统统都是错误的。
想让顾客记住你,就分享案例并且秀自己。想让顾客恶心你,就群发各种信息,而且发的越多,被屏蔽的几率就越高。
要分享一些细节性的专业话题,也要分享一些有争议的专业话题。你分享得越专业,顾客对你的信赖就越高。所以,打铁还需自身硬,没事就应该多学习。
坚持具有重要性。如果只是三天打鱼两天晒网,是无法开展微信营销的。只有当你的顾客与你有半年或三个月的接触,才会对你产生较为深刻的信赖。
第三个秘诀是一定要展现真实的自我,包括头像、名字、简介、地址以及邮编等方面,越真实越好,不要使用诸如韩国首尔、台岛台北这样的表述,更不能有弄个阿尔及利亚这样离谱的情况。
要有高高在上却又和蔼可亲的态度,与顾客沟通时要展现出一定的风范,不能一副饿得半个月没吃饭的模样,不要一下子就急切地扑上去热情咨询,询问人家打算什么时候来。
如果顾客想要前往你的医院进行查看,那么应当将医院的真实信息及时告知顾客。不过,不要展现出你非常渴望她前来的态度。通常情况下,越是不想急于促成交易,成交的概率就越高;而越是迫不及待地想要促成交易,顾客离开得就越快。
分享的内容最好控制在 300 到 500 字这个范围。图文并茂的形式是最好的。如果内容长篇累牍,一般是没人会看完的。不过,如果是感人的故事,可能会有人看完。
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如何精准分类,有针对性开发?
如何选择正确的话题营销方式?
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