这项调查揭示了中老年网民在上网过程中的情感追求。据调查结果，中老年网民在浏览网络内容时，最偏爱的是那些能够抚慰心灵、调节情绪的心灵鸡汤和幽默段子，其中76.5%的中老年网民阅读了心灵鸡汤，而72%的中老年网民则阅读了幽默段子。

东北网-齐齐哈尔日报就曾举了这样一个例子：

李女士的儿子表示，昔日母子俩主要通过电话沟通。然而，随着母亲开始使用微信，起初两人频繁在微信上互动，沟通变得异常便捷。然而，近期母亲频繁转发各式各样的文章给他，其中最多的是关于饮食养生的内容。她转发给我的文章中，有些内容明显缺乏科学依据，例如某些文章宣称将两种食物同时食用比砒霜还要毒害，这种说法显然是虚假的。我曾劝告她对这些信息持怀疑态度，尽管她口头表示同意，但最终还是按照自己的方式行事。

在一场家庭聚餐中，李女士掏出手机，在亲戚群里广泛传播了多篇诸如“哪些食物晚上吃等于慢性自杀”的文章。她的儿子对此感到十分忧虑，劝告母亲不要轻信这些传闻。然而，李女士却认为，不论这些内容是真是假，只要分享出去，都不会有任何损失；如果其中真的含有警示信息，那对大家来说也是一件好事。李女士的儿子未能及时回应，甚至屏蔽了她的消息，然而李女士并不觉得这有何不妥。“孩子工作繁忙，无暇顾及回复我的信息，但只要他能看到我转发的养生资讯，感受到我对他的关怀，我便心满意足了。”李女士笑着说道。

儿女们感到无奈，家长们却乐在其中。针对这种现象，齐齐哈尔市青少年心理研究会的余波会长提出了一个概念：“焦虑”。余会长进一步解释道，那些热衷于转发养生文章的老年人，往往体质较弱，生活圈子较为狭窄，子女们平时联系不多，他们通过转发文章来与子女建立联系，实际上是在寻求关注。

鸡汤文背后的产业链

过往，一段署名为“鲁迅”的警句流传甚广，连知名主持人亦在微博上予以分享。文中提到：“鲁迅曾言，人至一定年纪，需摒弃四物：无意义的酒会，对你冷漠之人，轻视你的亲属，以及虚与委蛇的友情！”众多鲁迅研究学者纷纷发表观点，称鲁迅未曾撰写过此类心灵鸡汤文章，此段言论与他本人并无瓜葛。

三秦都市报指出，此类心灵鸡汤大多源自段子手之笔，表面上看似充满温情，实则背后隐藏着实实在在的商业利益。段子手借助微博、微信等平台广泛传播，以吸引点击和粉丝关注，进而聚焦于产品或商品，最终达到盈利的商业目标。西安某网络媒体编辑郭昊表示，在互联网时代，所谓的“眼球经济”始终兴盛不衰，文章一旦走红，粉丝数量增加，随之而来的便是利益的增长。郭昊指出，“鸡汤文”通常由特定的微信公众号或APP等传播渠道进行推广，注册用户通过转发这类含有广告的文章来赚取分成，每次转发可赚得1至5分钱；而对于阅读量超过10万的文章，传播平台能够赚取两三万元的非法收益。

在所谓的“心灵鸡汤”文章中，广告问题不仅包括部分产品品质堪忧和信息表述不明确，更让人忧虑的是，这些文章的广泛转发，不仅是在为他人谋利，还可能对他人造成伤害。据《南方日报》2015年3月的一篇报道显示：

广东的刘先生通过网络支付1760元，购买了一种在鸡汤文章中频繁宣传的男性健康产品——“血钻野燕麦”。服用该产品后，刘先生接连收到骚扰电话。电话那头，有人自称是“总监”、“院长”等职位，以治疗疾病为名，诱导刘先生购买各种杂七杂八的药品；随后，又出现了自称是“消保委人员”、“财务人员”、“经理”等身份的角色，他们声称之前的人存在问题，并声称要给刘先生补偿，但要求他缴纳税费。

在短短数月间，老刘陆续转账14次，总金额超过54万元。尽管如此，长时间的努力并未带来任何成效。无奈之下，老刘选择了报警。经过两个多月的深入调查，警方在广西南宁成功摧毁了这个诈骗团伙，并抓获了17名嫌疑人。据透露，为了诱骗老刘，该团伙先后派出了8名成员。

幸运的是，微信平台对于“心灵鸡汤”这一领域的乱象已有明确认识，并通过公告明确表示，将对那些“通过转发获利、刷分排名”等诱导性做法进行惩戒，惩罚手段包括删除相关内容、限制账号功能甚至封停账号。此外，在今年二月，国家工商行政管理总局启动了针对互联网广告的专项治理行动，严厉打击了五种虚假违法的互联网广告，并将新媒体账号首次列为整治的重点。

本报告还对网络诈骗进行了深入研究。研究发现，随着智能手机支付在中老年群体中的广泛应用，诈骗案件也日益增多。具体来看，中老年人遭遇的诈骗信息中，排名前三的分别是免费领取红包、赠送手机流量以及优惠团购商品；遭受此类诈骗的人数比例依次为60.3%、52.3%和48.6%。

为此，报告发出严重警告：尽管中老年人对网络安全有所认识，然而他们的交易技能和信息生成能力相对较弱，亟需提升对信息的辨识能力。