近期,微信朋友圈被一位老奶奶频繁刷屏,她似乎在传达这样的观点:“有人觉得从事微商已迟,连老人家都投身其中,难道你还会觉得为时已晚?”此外,不久前,范冰冰也曾刷屏,她宣称:“连明星都开始做微商了,你还在犹豫什么呢?”然而,实际上,她在视频中是在参加马拉松比赛。我们稍作思考,便能明白老奶奶是否真的从事微商。通过观察上述两种情况,我们可以明显发现,大多数微商从业者往往试图借助明星或知名人士等,向他人传递某种证明或证实的信息。
实际上,若我们认同自己从事的行业,便无需大量搜集证据来佐证,尤其是这些证据的真实性可能连你自己都难以确认。以微商为例,其本质是社交型商业,关键在于通过分享创造价值,那么,你又能为你的客户提供何种价值呢?
站在客户立场,深入理解他们的需求,并以此为基础,提供卓越的产品与服务,便是正道。再如那句广为流传的话语:“我非在卖,仅是推,若你有需,我恰专业。”若真能做到这一点,那就堪称完美。
我们是否真正掌握了客户的需求?实际上,我们并未真正了解。若真的知晓,便不会去关注那些无关紧要的人物。有人或许会问,不关注她们,我又该关注谁呢?实际上,我们可以采取以下方式:

首先把微信通讯录所有人用标签分好组
若你打算推送商品资讯,需考虑是否所有朋友都乐于浏览,发布时宜仅向有意了解的朋友展示。(比如,国内经营高端品牌微商的商家美莎,其客服团队全员均为微商,他们构成了一个精准的用户群体,期待每日新品资讯和价格变动,因此她们不会对你频繁推送的内容感到厌烦。)
第三分享让客户有价值的干货,少发心灵鸡汤
最后要多感恩,别人向你购了产品,适当发圈感谢。
从事微商行业,不如专注于提升客户满意度,有句俗语说“明白你心意的人自然会明白,不明白的人又何必去解释。”让我们微商同仁共勉吧!
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