身为被称作管理者的人,切切不可对员工心理健康的关怀以及关心予以忽视,切切不可伤害员工那颗真诚的心。管理从根本上来说就是针对人心的管理,管理者唯有将员工心理的管理工作妥善做好,才能够推动企业顺利地发展,进而取得良好的发展成果 。
本期,由小编为大家推荐一本书籍,这本书籍是《千万别伤了员工的心》,它是一本关于员工心理管理的专用书,它从十个方面告知公司管理者怎样缓解员工的心理压力,进而赢得员工的心,激发员工的内在动力。
书摘·片段一
门上挂着一把大锁,这把锁很沉重,有个人拿一根铁棒去敲打它,用了很大的力气,却打不开。又有一个人过来,此人拿着一把铁斧,敲打了好长的时间,即便这样,依旧打不开。
此时 ,又有一人前来 ,他携带了一把体积微小的钥匙 ,将其放入锁孔之中 ,紧接着 ,发出 “咔嚓 ”一响,锁被打开了。
等别人都走了,迷惑不解的铁棒、铁斧问小钥匙:
为什么,我们花费了那般大的力气,历经了那般长的时间,却都无法打开的锁,你仅仅只是轻轻一下,便能够将其打开呢?
小钥匙的回答是:
“因为我懂得它的心。”
书摘·片段二
“老干妈”的绝招

陶华碧乃是一位农村妇女,她未曾上过一天学啊,仅仅只会书写自己的名字而已,她白手起家,在那短短至极的六年间,竟然创办起了一家私营大企业,这家企业资产高达13亿元,名为“老干妈”公司,她究竟是怎样去创办以及管理好拥有1300多名员工的大企业的呢,她拥有什么“绝招”与“窍门”呢,可以供人们去借鉴呢?
曾经,有记者对生产“老干妈”辣酱的董事长陶华碧进行采访,向她提问道:“您管理着三四千名员工,一年营业额达四五个亿,您采用何种方法进行管理呢?”陶华碧语气温和地回应:”我未曾学习过工商管理,不过我当过孩子的母亲哎。”“这与管理能有什么关联呀?”“我把员工当作孩子一般对待,他们都可谓顺从。只要员工存在困难,我便像协助我的孩子那样去相助他们。”
记者于采访期间发觉,原本她的成功于很大程度之上归功于她那既质朴又具效用的“绝招”,此“绝招”乃是施行“亲情化”管理 。
陶华碧将这一招当作最根本且关键不能或缺的要素,像在员工福利待遇进行设定的时候,陶华碧鉴于公司所处位置处于偏远之地、交通并不便利,员工吃饭存在困难,进而制定了所有员工无一例外都要在公司就餐、住宿的规定,当“老干妈”公司已然发展到具备5000人规模之后,这个规矩依旧未曾被废除,如此规模巨大的企业,一直这般施行全员包吃包住的规定,谁能够去想象这件事,谁又究竟敢去付诸行动,然而,陶华碧无论耗费多么巨大的代价,都始终坚定不移地去执行这个需要严格遵守的规定 。
制度已然这般制定好了,然而她依旧事必躬亲,老是于人们难以想到之处关怀他人,体谅他人。
一回,有个员工患病,被送去医院,可是一时间拿不出高额的医疗费用,董事长陶华碧立刻把10000元钱送到医院,还安慰他安心养病,钱不用着急还,能从以后的工资里慢慢扣除,这个员工当时激动地握住董事长的手讲:“我就一辈子在您这儿干下去了!”
公司当中存在着一个厨师,其来自农村,父母早早离世,家里存在两个年幼的弟弟,然而他喜好喝酒抽烟,每个月1000多元的工资,差不多都被他给花掉了,陶华碧知道了这一状况之后,甚是担心,有一天在下班后,她特意请这个厨师到酒店去喝酒,在酒桌上,陶华碧对他讲孩子今天你想要喝什么酒就去要什么酒,想要喝多少就喝多少,可是从明天开始你要把酒戒掉把烟戒掉,因为你要让两个弟弟去读书千万不要像我一样大字都不认识 。这番话说得语重心长,使得这个厨师被深深地感动了,并且立刻就表示要戒酒戒烟。然而陶华碧依旧不放心,她只许可他每月留存200元钱用于零花,其余的钱都由她来替他保管,等到什么时候他弟弟上学需要用钱的时候,再从她那里去支取……
认为仅仅关心个别员工是不够的,陶华碧每当有员工差旅出行时,总会如老妈妈在送儿女踏上远行之途那般,亲手为其煮上几个鸡蛋,一直将他们送至厂门口,直至亲眼瞧见其坐上公交车之后,她方才折返回去……
身为大企业董事长,能像她这般为普通打工仔理财的有几人?能够如此从细微处关怀每位员工的又有几人?陶华碧虽没文化,却明白一个道理:帮扶一人,感动一群人;关怀一群人,必定能感动整个集体。果真,这种亲情化的“感情投资”,让陶华碧与“老干妈”公司的凝聚力始终只增不减。在员工心里,陶华碧似妈妈般可亲可爱可敬;在公司内,没人称她董事长,皆称她“老干妈”。
感情具备凝聚力,感情有时甚至于就是生产力,陶华碧凭借着最为朴素的感情,悟出了这个道理。
【攻“心”术】
任何一个经营者,都必须承认,人是最重要的这一点 。要想经营好公司,就得重视员工,要想方设法赢得员工的心 。“老干妈”在管理中,以人为本,融入亲情,给予员工真诚的关怀,给予员工心灵上的抚慰,所以才有了今天的成就 。作为公司的经营者,在管理中多些“人情味”,能让你的员工,感受到你对他们的爱,如此你的事业,定会如火如荼地发展起来 。
结语:
一个公司内,员工始终是核心所在,优秀员工可为公司创造难以预估的价值,其个人发展一直与公司紧密关联,身为领导人,更需构建合理的员工管理体系,尊重员工个人价值,留住员工,方有机会留住人才,方可让公司与员工同时实现利益最大化,达成双赢目的 。
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