善小花拥有超过两年的新媒体运营岗位经验，她回忆道，在2015年刚开始涉足新媒体运营领域时，行业氛围尚且较为宽松，只需随意发布一篇文章，分享至朋友圈，便能吸引众多读者关注。那时，积累粉丝也颇为容易，只需举办一场简单的投票活动，便能轻松吸引数千粉丝。

善小花不禁感叹，当前微信运营正面临一段较为困苦的时期。自2017年起，整个环境发生了翻天覆地的变化：朋友圈中发布的文章鲜有人关注，粉丝数量反而呈现下降趋势，盈利前景似乎遥不可及·····

为什么微信运营越来越难？

她着手撰写了一篇论文，旨在与众人共同商讨，那些致力于本行业的人们，究竟该如何突破困境。善小花的运营之道，其经验之丰富，实为各位小编们共同研究的宝贵财富，如今，榜哥将此推荐给大家。

趋向于成熟的微信公众号市场

经过近5年的发展，微信公众号这款产品越来越成熟。

一个成熟的产品，有两点显著的特征。

市场中的存量已经趋于完备且保持稳定，若将微信公众号最终的市场收益比作一块完整的蛋糕，那么目前该领域的收益已经占据了这块蛋糕的90%。面对这个市场，新加入者要么付出极大的努力去争夺那90%的收益，要么绞尽脑汁去寻找那剩余的10%。无论选择哪条路，都充满了极大的挑战。

二是社会阶层界限愈发清晰，关键的话语权被少数人所掌控。截至目前，微信公众号的数量已超过两千万，然而，能够跻身五百强并留下深刻印象的，却只有区区0.0025%。这表明，在公众号这一相对成熟的市场中，话语权和收益主要由那些大型账号所占据。这些大号规模日益膨胀，而众多小号却难以维持生计，几乎濒临破产边缘。在马太效应的影响下，若想成功脱颖而出，至少需要拥有类似papi酱所具备的得天独厚的时机、条件和人际关系。

用户变得高冷，朋友圈开始衰落

参照某机构于2016年发布的微信生态报告，我们可以观察到微信的生态环境正在经历一系列的转变。

简单来说，有以下两点变化：

①头条文章打开率低于9%，主要依靠公众号会话窗口打开

②粉丝出现负增长情况越来越严重

这两点基本可以说明一个事实：用户变得高冷，越来越难获取。

头条文章的阅读点击率并未达到9%，这一数据与实际情况存在一定偏差。根据我个人的观察，当前头条的阅读点击率实际上可能不足5%。而且，随着粉丝数量的增加，文章的打开率似乎呈现下降趋势。

而朋友圈的衰落，是造成文章打开率变低和负增长另一主要原因。

微信社交功能日益成熟与完备，导致用户在朋友圈的逗留时长逐渐减少，同时分享文章的积极性也有所下降。特别是朋友圈新增的“允许朋友查看朋友圈范围”功能，提供了三天和半年两种选择，这一变化对公众号的传播效果产生了一定的负面影响。

公众号实质上是通过触动用户社交圈，采取一对一的推广手段吸引新粉丝。朋友圈的衰退，对文章的阅读率和粉丝数量的提升产生了显而易见的不利影响。

微信公众号不再是唯一值得期待的内容平台

回顾往昔，微信公众号在内容创作与分发领域的地位稳固且难以撼动。但短短一两年间，今日头条、搜狐自媒体、大鱼号、简书等众多内容平台相继崭露头角，尤其是今日头条，对微信公众号构成了显著的影响。

面对众多平台的竞争，用户可选择的范围随之拓宽，微信已不再是用户唯一的选择。微信所面临的运营对手，其范围也从单一的产品生态圈扩展至十几个不同的产品生态圈。

要想让自己的内容在众多信息中脱颖而出，这恐怕是当前众多运营人员都在深思熟虑的问题。

90%的公众号运营方法都是错误的

拥有两年的工作经验，我得以接触众多微信运营人员。在与他们的交流过程中，我发现众多企业评估微信运营效果时，主要关注两大指标：阅读数和粉丝数。

我们可以尝试通过推翻现有观念的方式，探究为何阅读量和粉丝量被视作关键的评估指标。

高阅读量往往意味着流量大增。众多运营人员和企业主普遍持有这样的观点：一旦拥有高阅读量，企业和品牌便能在用户面前获得最大程度的曝光，进而吸引大量流量。这一观念促使新媒体编辑们热衷于追逐热点。比如，王宝强离婚事件一出，众人纷纷蜂拥而至；随着《人民的名义》的热播，大家又争相加入其中；白百合出轨风波再起，众人又如同疯狂般涌向这一话题······

从我的个人观点出发，公众号的本质是为了盈利和促进转化而存在的。若是仅依靠流量来赚取收益，追逐热点话题倒也无可指责。然而，若公众号的目标是针对特定产品或服务进行转化，那么追随热点就并非上策。因为当众多公众号对同一热点事件进行反复讨论时，这会导致用户在你平台上的停留时间极为短暂。这种看似高阅读量的现象，并不能真正为企业带来理想的转化效果。

设定粉丝数量的目标，许多人都认为众多粉丝等同于广阔的市场份额。因此，企业纷纷投入大量资金以增加粉丝数量。然而，根据我们之前的分析，当前用户的态度实际上变得更加冷漠。盲目地投入资金只会推高获取单个粉丝的成本，而且所获得的粉丝很可能是那些在列表中沉默不语的僵尸粉，而非真正的精准受众，这使得他们难以转化为实际客户。

一夜爆红只能靠卖惨和维权

两年前，若微信营销策略运用得当，增加粉丝数和实现10万+的阅读量便不再成为难题。

如今，习惯了各种伎俩的消费者，对这类手法已经形成了抵抗力。或许昨日你所撰写的触动用户情感的文章曾赢得他们的好感，但若今日再次发布，却可能引发大量粉丝流失，甚至有人在后台留言辱骂你愚蠢至极。

难以洞察消费者的真实想法，使得你的策略逐渐失去效力。在这种状况下，想要一夜之间走红几乎是不可能的。

经过将近一年的细致观察，我发现当前众多微信公众号若想迅速走红，主要途径不外乎两种——要么采取倾诉悲惨遭遇的策略，要么模仿维权事件的做法。前者可以借鉴罗尔的案例，而后者则可参考黄小厨事件的经验。

然而，这两条路径都存在诸多限制，前者要求你真正陷入困境，同时还要防范个人信息被恶意曝光；后者则需要你小心剧情的突然转变。总的来说，无论选择哪条路，都充满了赞誉与批评交织的营销策略。

如何在艰难时代里，运营好微信公众号

先前，我已从微信的生存环境与运作策略两个方面进行了探讨，分析了为何微信如今愈发显得难以应对。探讨微信的挑战并非本意所在，即便环境愈发严峻，我们仍需不懈努力进行运营。因此，现在，我打算进一步探讨，如何突破困境，实现微信的有效运营。

优质内容依然是制胜关键

微信的整体环境已发生转变，用户亦不再轻易受骗。故而，能否切实、持续产出高质量内容，已成为当前公众号成功的关键所在。

关于如何创作高质量内容的文章实际上相当丰富。根据我个人的体会，要制作出高质量的内容，需要从两个方面来考虑：一方面，要在浩如烟海的信息中筛选出优质内容并分发给用户；另一方面，要能够独立创作出高质量的内容并传递给用户。简言之，就是既要懂得挑选，又要擅长创作。

关于这两个维度的评价准则，即一篇优秀文章所应具备的要素，我归纳了几点，旨在为大家在挑选文章和创作文章时提供一定的借鉴价值：

追热点时应有所甄别。在挑选相关文章时，首先要考虑其是否与自身平台风格相契合，接着要评估其内容是否充实，是否包含独到的见解。

内容贴近用户兴趣，能够引起用户的强烈共鸣。例如，近期众多运营平台纷纷推出“成为新媒体编辑的感受是怎样的”这类文章，这类内容正是能够激发用户共鸣的佳作。

话题广泛，涵盖多个行业，以防止因用户兴趣分散而导致阅读量降低。以“姑婆那些事儿”为例，尽管其定位为“运营、推广”，但偶尔也会推出品牌营销、职场、心灵鸡汤等方面的内容，目的在于丰富内容的多样性。

能激发用户的情感共鸣，促使他们自发地加入讨论。尽管激发用户情感可能存在风险，但这无疑能显著提升话题的热度。以咪蒙的文作为例，几乎每篇文章都在试图激发读者的情绪。

做细分领域的公众号

先前已有提及，现阶段微信公众号正经历着马太效应，那些大型账号在各自领域内拥有众多粉丝。对于中小型账号而言，若不具备直接竞争的实力，最好是避免与这些大号在同一领域内竞争，转而专注于更为细分和专业的领域内容。

若你打算开设鸡汤类的自媒体账号，不妨参考那些做得出色的鸡汤号，比如咪蒙。她善于创作带有讽刺意味的鸡汤文，擅长构建情景，激发读者的情感共鸣。若你自认为在撰写、营造氛围和调动读者情绪这三个方面不如咪蒙，或许可以考虑不模仿她的风格，转而思考如何进行内容细分和定位。

近期，关于“丧文案”与“丧文化”的话题备受关注，或许我们可以考虑打造一个专注于传播“丧文化”与“丧能量”的公众号。这一领域尚属新颖，相较于那些较为宽泛的鸡汤类公众号，它显得更为精致和专业。

快速获取精准用户

从盈利的角度分析，拥有100万普通粉丝的转化率不足1%，而10万精准粉丝的转化率则高达10%，显然后者更具吸引力。这是因为精准粉丝的消费能力更为突出。

如何获取精准粉丝呢？通过几年的工作经验，我得出一些结论：

锁定目标粉丝聚集的社交平台，通过多样化方式吸引粉丝关注。例如，姑婆那些事儿作为网络营销渠道，我们可以在知乎、今日头条问答等平台发布有价值的内容，进而引导用户关注我们的公众号。

针对电商类公众号，个人微信号可以用于吸引流量。您可以在咸鱼、转转等二手交易平台上发布精确的商品信息，并在其中附上个人微信号。通过这种方式，个人微信号将用户引导至公众号。当然，选择不进行引流也是完全可行的。

寻找与自身粉丝群体有部分重叠的其他账号进行相互推广。例如，生活服务类公众号可以与美食类公众号实现互推，这类公众号的粉丝群体在某种程度上存在交集，但并非完全相同。

免费福利发放活动颇受欢迎。据我所见，此类活动已成为吸引粉丝的有效手段，特别是那些免费提供资料的，成本几乎为零。然而，若能运用用户带动用户的方式，便能迅速积累大量目标受众。

让公众号更加人格化

公众号被赋予了人的特质，使其形象和具体性得到增强。

在我所接触的公众号里，小道消息和咪蒙给我留下了深刻的人格化印象。前者以其犀利的言辞著称，善于针砭时弊；而后者则在营造氛围方面颇具天赋。这主要是因为，他们在撰写文章和与读者互动的过程中，都充分展现出了鲜明的个人风格和性格特点。

通常情况下，这类由个人独立运营的公众号会展现出鲜明的人格化特征，这主要体现在内容创作、页面布局以及与读者互动的回复中，无不流露出强烈的个人风格。

企业的公众号通常旨在塑造高端大气的企业形象，因而配备了三五个运营人员。然而，这种配置往往导致企业形象与小编个人形象产生冲突，使得风格模糊不清，缺乏贴近实际的感觉。

企业公众号在设立之初，不妨塑造一个鲜明的人物形象，并在后续的内容创作、页面布局以及用户互动等多个层面，持续强化这一形象，从而让用户感受到仿佛与一位真实存在的人物进行交流，摆脱了传统客服那种生硬冷漠的形象。

内容多平台分发

今年，头条号、大鱼号等媒体平台都在迅速扩张。

内容创作者有权利选择在多个平台上发布自己的内容。不应将所有资源集中于单一平台。若目标仅在于扩大公众号的影响力，亦可从这些平台中吸引流量。

鉴于各个平台各有其独特之处，在将内容分发至不同平台时，便需进行相应的调整。我经过观察，发现以下是一些平台的基本特征：

今日头条发文，需注意篇幅在1000字以上，并附上三至四张图片，最佳发布时间为上午11点半之前，同时标题应避免夸张，社会热点和娱乐题材的文章更受读者喜爱。

简书平台上，适合发布的内容包括励志文章、情感故事以及个人成长类文章，这类文章的流量主要来源于平台的推荐。

企鹅账号：它适宜发布文化、娱乐类内容，然而审核过程相当严格，一旦内容未获批准，账号将面临被封禁的风险。

百家号平台上的文章，尤其是涉及电商、互联网和科技领域的，颇受读者喜爱，其流量主要来源于百度的推荐。

以下，是我对微信运营日益加剧的挑战进行的具体现状剖析，其中包括公众号市场逐渐走向成熟化、微信的整体生态环境发生了转变、类似微信的内容平台数量不断增加、运营策略存在偏差以及套路化的运营模式逐渐被摒弃。

在这种背景下，我们建议对微信的运营策略进行革新，持续创作高质量内容，吸引目标受众，专注于特定领域的公众号运营，使公众号更具个性特征，并且要在多个平台上进行内容的广泛分发。

在困境之中，我们更应坚定信念，勇往直前！若各位在微信运营方面有独到见解或有效策略，不妨在评论区分享吧！

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