4月27日，众多游客聚集在宜昌市夷陵区的莲沱畔公园，纷纷举起相机，捕捉着春日峡江的迷人风光。湖北日报的通讯员张国荣先生亲自现场拍摄，记录下了这一幕幕美好瞬间。

湖北日报全媒记者 王晶

停放车辆、补充水分、解决个人需求，这些旅途中的日常琐事有时也会变成令人烦恼的问题。面对即将到来的“五一”假期客流高峰，湖北省多地采取了一系列温馨措施，旨在为游客营造一个友好的旅游环境，通过解决这些看似微不足道的小事，开启游客在荆楚大地的美好旅行体验，并将全省文化旅游发展大会上提出的“重视信誉，亲近游客”的服务理念贯穿于旅游服务的每一个环节和全过程。

机关单位免费开放

内部停车场和卫生间

湖北省内多个地区实施了温馨政策，开放了政府机关的院落，向游客们提供无偿的停车便利，同时慷慨供应免费的水源，诚挚邀请游客们如同贵宾一般，用细致入微的服务迎接远道而来的客人，从而增强游客们的旅行感受。

武汉交通管理部门预计，本年度“五一”假期，武汉市的车辆通行量日均将高达232万辆，而在节前一日，这一数字将攀升至260万辆。东湖、黄鹤楼、昙华林等知名景区周边的交通压力显著上升，停车问题愈发严重。为应对这一状况，武汉市政府已安排，在“五一”假期，景区周边500米范围内的政府机关、事业单位将无偿提供内部停车场和卫生间，以减轻市民和游客的停车及如厕难题。

自4月30日18时起至5月6日8时止，荆门市中心城区内的机关事业单位停车场，只要条件允许，均可对外开放，免费提供停车服务。同时，荆门市城控集团管理的中心城区23个商业停车场，以及东宝区、高新区、掇刀区和漳河新区共计12个停车场，也实行免费停车。此次全市范围内免费开放的停车位大约有1.7万个。

荆州市中心城区的机关和事业单位院内共有2.8万个停车位，这些停车位将在4月30日晚上7点至5月6日早上7点30分期间免费向公众开放。同时，也倡导具备条件的单位将洗手间设施对市民和游客开放。

襄阳市共有165家政府机关、企业单位以及学校，它们共同提供了将近2.8万个免费的停车位。该市利用微信公众号等社交媒体平台，向公众详细公布了这些免费停车位的具体位置，并且为前往襄阳古城景区等热门区域的市民和游客提供了便捷的停车指引。

随着自驾游游客数量的上升，城市和景区、繁华商业区的交通变得尤为繁忙，为此，多个交警部门已经出台了应急处理方案。他们加强了关键区域和道路的交通管理和引导，同时不断扩展和增强“柔性执法”的力度与覆盖面，对于外地的小型客车实施了“轻微交通违法行为不予处罚”的政策。

政府食堂对游客营业

公交车免费坐

赤壁、恩施、黄冈等地不仅全市范围内所有机关事业单位的内部停车场对公众免费开放，而且进一步加大了对游客的吸引力。

赤壁市政府食堂向游客敞开大门，提供经济实惠的餐饮服务。特别值得一提的是，在主要景区，购票游客还将获得免费的矿泉水。

4月29日至5月5日期间，黄冈市区内的城市公交各条线路以及通往城乡的101路和105路公交车，均实行免费政策，乘客可免费乘坐。

在节日期间，荆门市公交集团对通往荆门园博园、漳河、爱飞客、圣境山等热门景区的线路实施了增发班次措施，以确保游客的出行需求得到满足。同时，该市在高铁站、风景区等九个“暖心驿站”处，向游客免费发放了由本地爱心企业捐赠的十万瓶纯净水。

恩施市出台了八项举措，涵盖了从信息查询到交通出行等多个方面，以确保游客出行无忧：出租车、公交车以及餐饮业均保持原有的收费标准不变。12路、28路、31路、39路公交车能够抵达女儿城景区，并且运营时间已延长至晚上10点。在恩施市成立的旅行社若组织游客在其指定的购物点购买商品，若商品存在质量问题或价格与价值不符（未损坏且不影响再次销售），游客在30天内提出退货要求，但旅游服务提供方拒绝退货的情况下，游客有权申请先行赔偿。恩施火车站周边，包括恩施东、恩施城区、恩施西、恩施北以及恩施大峡谷高速公路出口，以及重点景区公路沿线，均设有温馨的志愿服务站点，这些站点向游客提供旅游宣传资料、旅游咨询服务，并保障游客的饮水需求，旨在提供便捷的便民服务。

联动社会资源

“重信亲客”成风气

五一假期，持有黄石景区门票或商圈消费凭证的游客，可在指定酒店和餐厅享受优惠。在此期间，黄石的核心商圈、商业街以及美食街均将延长夜间营业时长。

赤壁市向全国范围内正在就读的大学生提供三国赤壁古战场的免费首道门票；游客若持有高铁票、东方航空公司的登机牌以及身份证件，将能够获得A级景区门票、船票以及温泉门票的优惠政策。

游览景区赏美景，漫步街头观表演。“五一”假期，全省举办了1600多场文化便民活动、500多场文艺演出以及100多个文旅创新体验项目，联合多家文旅企业推出了200多项便民举措，通过免费观赏演出、优惠票价等手段，激发节日期间文旅消费的活力。

今年“五一”期间，我省机票预订数量较去年同期上升了44%，国际旅游预订量则增长了64%。武汉成功跻身“十大热门旅游目的地”榜单，县域旅游的受欢迎程度同比增长了25%。全省高速公路的预计车流量达到了1135万辆，这一数字大约是平日流量的2.14倍。省交通运输厅针对全省10个易缓行路段及10个大型流量收费站，设立了专门的观测、分析和研判调度机制，以加强道路运行监控和应急应对措施。全省计划投入1.9万辆客运车辆，共计46万个座位，并根据客流动态变化灵活调整运输能力和储备加班车辆。

我省在关键的高速公路、国家级和省级主要道路、以及交通流量大的站点等关键地带，共设立了183处固定的救援服务站点，以及129处临时的救援站点，并且配备了601辆专业的施救车辆。交通部门公布了《2025年劳动节假期湖北省干线公路出行指南》；沿着公路，通过可变情报板、LED显示屏、交通广播等多种信息发布途径，及时传达小型客车免费通行措施、充电设施信息、气象预报、公路状况、交通管制措施以及突发事件等内容，旨在引导公众科学规划出行，保障荆楚大地交通顺畅，让游客在楚天之地畅快游玩。