销售之神杰·亚伯拉罕在过去30年中指导过超过450个不同行业客户，帮助12000家企业创造了成功经验，赚取了70亿美元的利润。

《福布斯》杂志将他评为美国五大最伟大的商业决策教练之一，《财富》杂志将他评为全球最伟大的销售教练。

杰·亚伯拉罕有一句名言：如果一个公司没有销量，那么它的所有产品都是废物！

马克·汉森的《心灵鸡汤》在全球已经销售了2亿册，因为人们听从了他的建议。

潜能激发大师安东尼罗宾斯也是得到他的指导，才有了现在的财富和成就。

我直接开门见山的讲，分享一个重要的核心思想，我称之为销售的4个基本技能。

它能为销售人员指明方向，因为不管销售手法有多么千差万别，最终都取决于这四个基本技巧。

而且，它可以在你从事一个项目的时候给你一个清晰的思路，告诉你将来要去哪里、怎么做，以及从哪些方面来设定目标。

第一：记住！

顾客并不想买便宜货，他们想占便宜。

第一个重要关键：成本。

任何导致客户支付额外费用来购买您的产品的成本增加都违背了为客户提供最大价值的原则。

因此在整个商业活动中，首先要考虑的就是成本。

在整个商业链条中，从设计到加工，再到运输、仓储、代理、配送，最后到消费者手里，中间环节繁多，几乎都需要产生成本和费用，而这些钱最终都要转嫁到消费者身上，由消费者来买单。

因为中间的经销商也要赚钱，扣除给他们的利润之后，还有零售店的装修，还有逐年上涨的房租，这些都是非常大的开支。

不仅如此，租了店面之后，还要做宣传，树立品牌。而光有宣传是不够的，运营也是需要成本的。

而且，很多商店为了增加收入，会卖这卖那，每卖一件商品都要花费运营和管理成本。另外，别忘了，介绍商品也需要花费沟通成本。

这样你会发现生意链条变长了，导致资金周转周期变长，周转率变低，你赚的钱就少了很多。

这样一来，整个商业链的成本就只能由顾客来分担，而顾客则需要支付更多的额外费用。

我们讲沟通成本，这些成本来自于企业和客户之间的沟通。

通常公司的代表是员工，作为老板，你很难直接与客户沟通。

如果顾客不满意或者他们的投诉得不到及时答复，就会造成损失。

很多情况即使能在早期解决，后期也不会有什么问题，但等到你了解情况、做出决定时，往往已经是几个月甚至一年之后了。

这些都会造成损失，产生成本，最终还是要由客户来买单。

因此，在决定创业之前，需要综合考虑各方面因素。

在规划产品时，一定要在不影响用户体验质量的前提下削减所有不必要的成本。

如今，网购市场异军突起，击垮了很多知名企业，一个关键原因就是成本结构的改变，让传统企业的竞争力变得非常弱。

然而，一旦你开始采取行动来优化你的成本，你已经在竞争中获得了初步优势。

2.好好利用它！

如何利用平台锁定客户?会员制方式有很多优势。

从现在开始，你的店里不再有任何顾客，不再有任何消费者，所有人都被称为会员。

你必须尽一切努力让这些人留在你身边并在那里花钱。

管理会员需要一个平台，这意味着你必须停止将所有业务视为产品或服务，而是将它们作为平台来运营。

其特点是：会员基础足够大、忠诚度足够高。

然后你把他们导入到微信公众号或者微博粉丝专页里，就形成了一个比较大的圈子和平台。

同时，你必须使你的产品尽善尽美。

一开始你并不追求盈利，而是用免费、入门级的产品切入市场，吸引大量会员到你的平台成为会员，然后想尽一切办法留住个体客户，并把他们变成老客户。

一般情况下，可以通过群内互动来增强成员的忠诚度。

接下来引入更多优质相关商家，结合更多服务，提供更多优惠，进一步提升他们的忠诚度。

当你拥有一个平台时，你的议价能力就会变得更强。

随着会员数量的增长，合作的服务或产品就会更多，谈判的筹码就会更好，价格和质量也会随之提高，形成良性循环。

未来行业销售结构将不再是传统的雇主加雇员，而是个人加平台！

3.引人注目！

您如何使用社区决定了您的产品的价值。

在过去以产品为中心的时代，销售讲究的是空间策略。

很多黄金地段的店铺，因为人多，价格很贵，但是现在你会发现，精明的商家都在讲时间策略。

这意味着什么？产品或社区被客户或会员关注的时间越长，其价值就越高。

当你能有效地吸引消费者的注意力，并让他们愿意花更多的时间与你交流互动时，他们就会更好地理解你的产品及其价值。

您自然会有更多的时间和机会向他们销售更多的东西。

比如，如果你经营一家实体店，记得经常与顾客或当地居民互动，并计划各种活动，以便消费者永远记住你、想到你。

你要尽一切努力，通过沟通把成员们聚集在同一个社区，然后利用各种活动来占据他们的时间。

确保您的客户只会看到您并想到您的品牌，即使他们知道，他们也不会考虑其他任何东西。

抓住会员的注意力意味着抓住他们的心，让他们难以忘记你。

4.效果！

影响力不是自己创造的，而是通过创造顾客赞誉而来的

销售之神杰·亚伯拉罕曾说过：你的品牌影响力不是靠你自己建立起来的，而是靠消费者的口口相传。世界上最好的销售就是口口相传的销售。一人传十，十人传百，百人传千，千人传万，以此类推，无穷无尽！

实用销售谈话

作者：销售速成手册——每天一个销售故事，记录新手的销售成长。

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记住，你必须在你的地区、行业、圈子里实现这个目标。

因为口口相传不是自然发生的，而是有计划的。

只要你将其上升到战略层面，并将其作为职业方向之一，那么无论未来你进入哪个行业，口碑都会是成功的关键。

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