
作者 | 杨洁
来源 | 黑智(ID:VR-2014)
现在,人工智能是唯一一个能够让国内的三大互联网巨头 BAT 同时上线并展开竞争的领域。
2017 年,BAT 大规模、高姿态地进入 AI 领域。百度宣称要“全力投入 AI”,腾讯着重强调“AI 融入一切”。马云在年初启动了 NASA 计划,到下半年又再次决定投入千亿资金到达摩院,阿里云开始对“产业 AI”进行布局。在此之前,移动互联网的一半江山都被 BAT 所占据。而现在,“人工智能”正成为 BAT 新的主要投资对象。
之前对人工智能的投入只是一种尝试性的行为。从现在起,战争的硝烟已经能够被看到了。新的一轮“三国杀”正在 BAT 之间展开。它们为自己规划的战略以及所扮演的角色,也渐渐开始显现出来了。

(本图表为黑智根据公开信息整理)
逐鹿下一个时代
马云称:“阿里巴巴一定要成为一家能够创造未来的公司。”其实,不只是阿里巴巴,当公司达到 BAT 这样的规模量级时,它们所进行的思考,更多的是怎样在新的时代进行布局。而当下,它们都依次把重点放在了人工智能之上。
第四届世界互联网大会期间,李彦宏表示:去年他曾说移动互联网时代已经结束,接下来的场景是人工智能。在那时候,有很多人并不认同他的观点,他们认为只是进入了移动互联网的下半程。而到了今年,之前还在谈论移动互联网下半程的那些人,都开始转而谈论人工智能了。从他的话语中,可以感受到他难以抑制的得意之情。
人工智能技术已成为移动互联网之后不可忽视的重要部分。互联网时代的核心在于流量。百度有搜索,阿里有电商,腾讯有社交,其本质都是在那个时期,谁能抢占更多的流量,谁就能在领域中占据主导地位。从 PC 时期到移动互联网时期,流量争夺的本质依然存在。然而,流量的载体发生了改变,移动端的信息交互方式也经历了与以往不同的变革。
一年多之前,很多人曾认为百度“掉队”了。甚至有不少人提出,BAT 会被“TMD”所取代。这是因为,在移动互联网领域,随着浏览器和桌面在移动端发生改变,百度在搜索引擎方面的优势被削弱了。滴滴、美团点评等应用在垂直消费场景中接替了搜索的功能,而今日头条则颠覆了传统媒体广告市场。
移动时代带来了数据的爆发。对于线上积淀的海量数据,其处理、清洗、分析、管理等工作,对传统的软件、存储、计算资源等而言,既是巨大挑战,也是巨大机会。
人工智能已是第三次浪潮。现今的 AI 技术,尚远不能抵达我们对强人工智能的想象,也未曾形成当年移动互联网启动时的商业市场。据 BBC 预测,在 2020 年,全球 AI 市场规模将会达到 1190 亿元人民币,而这个数字,甚至比不上两年前国内移动互联网的产业规模。在处理海量数据方面,人力已无法解决,而机器开启了无数的想象力;在挖掘海量数据方面,人力已无法解决,而机器开启了无数的想象力;在预测海量数据方面,人力已无法解决,而机器开启了无数的想象力。
深度学习所带来的这一波 AI 浪潮的“技术红利”,对于云计算来说,是一次产业升级迭代的机会;对于大数据来说,是一次产业升级迭代的机会;对于移动互联网来说,是一次产业升级迭代的机会;对于物联网来说,也是一次产业升级迭代的机会。当 PC 和移动互联网的流量红利即将趋于消亡的时候,产业需要更强大的服务引擎以及动力。美国的互联网巨头,Google 是其中之一,亚马逊也是,Facebook 同样如此。它们在满足更多的面向消费者(2C)的用户基础上,都在对企业服务领域进行布局,以便接入更广泛的企业客户需求。在这些当中,最为主要的未来技术乃是人工智能。
在这个变革时代奏响前奏的时候,没有一个巨头甘愿舍弃这个筹码。经过数年的积累,BAT 的人工智能战略以及业务领域逐渐变得清晰起来,并且它们的布局也给众多关键领域带来了极大的影响。
三足鼎立
1、百度:ALL in AI的中国版Google?

2017 年,在时间还不到半年的时候,市值上涨了 300 多亿美元。凭借人工智能技术以及信息流广告,百度看起来已经复苏了。
百度从搜索引擎开始发展。它注重算法在搜索中的作用。所以,百度成为了在人工智能领域率先进行布局的公司,并且也是最早将深度学习应用起来的公司。
百度在 PC 时代凭借依靠搜索引擎确立了江湖地位,它在移动互联网时代也尝试过更多的业务。然而,经过不断地试错,百度最终选择了回归技术。
2017 年初,李彦宏在新年公开信里表明,人工智能以及内容分发,会成为百度新的战略重点。在这一年当中,尽管存在首席科学家吴恩达、高级副总裁王劲等人员的离职情况,然而百度迎来了微软前的全球执行副总裁陆奇加入,陆奇担任总裁和 COO 这一职务。
陆奇加入后,推动了百度朝着开放、生态的方向发展。百度进行了组织架构的调整,还剥离了外卖等 O2O 业务,在搜索领域之外,全面向一家技术平台公司进行转型。
百度围绕底层技术,促使应用场景落地。百度把 DuerOS 比作 AI 时代的安卓操作系统,以语音作为入口,切入家居、可穿戴、手机、车载等场景。而 Apollo 可被视为自动驾驶领域的安卓。搜索引擎本身所具有的 AI 基因赋予了百度优势,凭借数据和算法基础,拓展到实践领域后,百度就能打通进入更多产业的关卡。
提到安卓,就会让人想到 Google。2018 年 CES 开幕之前,陆奇在拉斯维加斯讲道:“百度如同中国的 Google。”
Google 拥有开放生态,在此生态下,Google Assistant 已覆盖了超过 1 亿台设备,并且接入了越来越多的终端,它能提供庞大的数据,从而将其培养成不断强大的 AI 服务平台。而在自动驾驶平台的开放方面,百度已经领先于 Google。
2、阿里:云+ET大脑,落地商业服务

面对去年围棋世界冠军柯洁败给 AlphaGo 的这一消息,“文科生”马云说出了“那又怎样?”
但这并不意味着马云对人工智能不关注。实际上,他所强调的是物联网以及“机器智能”。阿里的 AI 策略与马云一贯的商业精神是一脉相承的,无论做什么,都必须先确定商业落点。
阿里不具备百度的底层技术实力,然而阿里凭借电商平台,很早就对大数据进行了投入。9 年前,阿里开始进军云计算领域;如今,阿里云平台的服务已遍及全球 200 多个国家和地区。3 年前,马云曾表示:“人类正从 IT 时代迈向 DT 时代。”云计算与大数据相结合,再凭借 AI 技术的助力,阿里云从人工智能 ET 逐步进化为如今的 ET 大脑。在城市大脑、医疗大脑、工业大脑等诸多领域,阿里云把自身的计算能力和数据处理能力输出到零售、金融、医疗、交通等行业。
今年 3 月,阿里开始启动 NASA 计划。4 月,阿里面向开发者推出了 AliGenie 语音开放平台。在 4 月,同时亮相的还有阿里的智能家居硬件天猫精灵音箱。10 月,阿里宣布成立达摩院,计划在三年内投入千亿元,对量子计算、基础算法、网络安全等领域进行研发工作。

亚马逊是另一个电商帝国,它围绕自身的电商业务、云服务 AWS 以及语音平台 Alexa、智能音箱 Echo 等,构建起了独特的商业生态。阿里同样作为电商和云计算巨头,其野心已经清晰地展现了出来。
3、腾讯:AI in All,沿着场景应用技术
腾讯在人工智能领域开始得相对较晚,比百度和阿里要稍慢一些。在项目方面,腾讯更侧重于进行技术实验,就像在日本 UEC 杯夺冠的围棋 AI“绝艺”那样。
马化腾称:若没有场景得以落地,业务便无法继续推进。腾讯的人工智能技术,是围绕着其自身所带的应用而展开的。例如,腾讯针对微信朋友圈以及 QQ 空间上的十亿人脸照片,运用了人脸图片识别技术进行研究。其中,一些后台的定向技术、数据分析、广告与内容服务、金融服务等,都运用了人工智能技术,不过这些大多处于后端。

2016 年,腾讯开设了人工智能实验室 AI Lab,此实验室属于腾讯技术工程事业群。它聚焦于计算机视觉、语音识别、自然语言处理和机器学习等基础研究。2017 年,腾讯邀请了前百度研究院副院长张潼加盟,让他担任 AI Lab 主任。张潼曾向黑智透露,AI Lab 是依据腾讯的业务来进行相关工作的,主要针对的应用方向有游戏、内容、社交、搜索以及工具平台型 AI 等。
腾讯在 AI 布局方面,主要由自身业务来驱动,具有很强的目的性。如今,腾讯的 AI 技术开始走向开放。去年 11 月,腾讯公布了其 AI 战略——“AI in all”,将腾讯的 AI 技术进行开放,与行业相融合,主要在内容、游戏、医疗、零售、金融、安防、翻译、社交这八大场景中落地。2017 年,腾讯发布了名为“觅影”的 AI 医疗影像系统,能够对食道癌等病症进行早期筛查与诊断;同年,腾讯推出了语音助手“叮当”,还推出了智能语音平台“腾讯云小微”。
BAT 的 AI 战略存在差异,然而在相关产业领域,它们已经开始相互碰撞。像智能家居、汽车、医疗等行业,在 BAT 的“入侵”影响下,产业格局也在默默地发生着改变。
BAT在哪些领域“相杀”?
1、语音:共同的物联网时代“卡位”梦想
2017年,国内的互联网巨头纷纷锁定了智能语音市场。
去年 7 月 5 日,百度宣称要使开放的 DuerOS 成为回归时代巅峰的关键。在这同一天,阿里的智能音箱天猫精灵以及中文人机交流系统 AliGenie 开始面向市场。那时,腾讯叮当已经推出了两个月,而云小微刚刚诞生一个月。
语音被视为下一代核心的入口级产品,寄予了厚望。亚马逊 Echo 点燃了海内外几乎所有科技巨头的热情。BAT 不约而同地从类似亚马逊 Alexa 的平台开始切入。它们作为互联网时代的大厂,更能理解“开放”的含义。在系统级层面进行开源,能够承载更多的服务以及硬件合作伙伴,把更多的终端链接起来,为达成“万物互联”的场景,去建立新的生态平台。
百度度秘事业部总经理景鲲称,在百度看来,DuerOS 被视为“人工智能时代的安卓”。其目的在于,让每一位开发者能够凭借低门槛快速打造出属于自身的智能语音交互设备。为了构建起生态,百度收购了创业公司 KITT.AI 从而获取技术,使自身成为业界为数不多的具备软硬件一体的解决方案的企业。开发者借助开源技术能够实现各种不同场景的应用。海外的设备即便存在,也能够通过接入 DuerOS 而顺利进入中国。与此同时,百度推出了诸如搭载 DuerOS2.0 的智能硬件渡鸦 raven H 等产品。

渡鸦raven H
阿里的天猫精灵与 Echo 情况相同,除了能够播放音乐之外,还具备实现智能家居控制的功能,能够进行语音购物,还可以实现手机充值,也能叫外卖以及充话费等。它内置了 AliGenie 语音助手以及开发者平台,借助它,开发者能够与阿里生态体系中的消费者以及生活、商业场景相链接。今年 1 月,阿里 AI Lab 发布了 IoTConnect 这一智联网开放连接协议。此协议使得智能设备能够实现连接。智能设备还能够自动组网。智能设备能够自动适配。智能设备能够支持天猫精灵的语音控制。
阿里或许在智能语音交互方面不像百度那样有深厚的技术积累。然而,在这个平台上,阿里更为强调的是产品未来能够提供的服务能力。阿里的优势在于,如同亚马逊一样,它具备独特的商业生态,其产品本身就带有商业场景。

“腾讯叮当”在今年的 CES 上亮相。腾讯内部产品研发有“多线并行”的习惯,这导致其产品的定位和差异尚未十分清晰。然而,布局智能语音、收集更多数据,以辅助自身在智能家居、车载、智慧城市等方面提供助力,是 BAT 共同的“物联网”时代平台梦想。
2、智能出行:车内圈地
汽车产业正迎来新的一次革命,BAT 正在全力地对其实施“介入”。
去年 10 月,阿里与上汽合资的斑马网络推出了经升级的 2.0 版本斑马智行系统。并且与神龙汽车展开合作,首辆搭载 AliOS 的智能汽车将在东风雪铁龙落地。11 月,李彦宏宣告百度的无人驾驶小巴车会在 2018 年达成小规模量产以及试运营。与此同时,DuerOS 车载版独立出来,推出了 Apollo 小度车载系统。11 月 8 日,腾讯在全球合作伙伴大会上进行了相关动作。腾讯推出了车联“AI in Car”系统,并且开放了腾讯基于 AI 的链接能力以及生态资源。

BAT 与整车厂商的关系日益紧密。“北上广”的三大车厂分别成为了它们的盟友:其一,阿里与上汽的合作有着长久的历史;其二,在 2017 年 9 月,腾讯与广汽签署了在车联网、智能驾驶等领域合作的框架协议;其三,在 10 月,百度与北汽签署了合作协议。当前国内的新能源汽车制造创业公司领域里,BAT 都已参与其中:百度以及腾讯对蔚来汽车和威马汽车进行了投资,而阿里也加入到了小鹏汽车的行列中。
除此之外,在 BAT 的“圈地运动”里,曾包含智能后视镜这类产品。除此之外,在 BAT 的“圈地运动”中,还曾有车载盒子这类产品。
汽车产业正处于向电动化和智能化转型升级的时期,智能化的趋势不可阻挡。这个市场非常巨大,没人想错过,BAT 也不例外,它们的姿态各不相同。
在自动驾驶领域,百度是走得极为靠前的公司。李彦宏乘坐百度自家的自动驾驶汽车驶入北京的五环,这一行为引发了热烈的讨论,同时也收获了国内无人驾驶领域的首张交通罚单。2017 年年底,百度的自动驾驶车队精神抖擞地开到了雄安新区的街头。日前,百度的 Apollo 自动驾驶平台公布了 2.0 版本,且 Apollo 的合作伙伴规模突破了 90 家。
陆奇称 Apollo 是自动驾驶领域的安卓系统,且更为开放。Apollo 平台与小度车载系统会给未来的车厂提供更开放的软件平台和车载操作系统,以便车厂能够迅速搭建自身的自动驾驶系统。
阿里 CEO 张勇曾表明,阿里“不会开展无人驾驶方面的业务”。然而,阿里在打造车载操作系统这一领域的行动,始终未曾停歇。
2014 年,阿里与上汽达成了战略合作,目的是共同打造互联网汽车。2015 年,阿里曾和中国兵器工业集团一起成立了千寻位置网络有限公司。在斑马智行系统中,能够绑定支付宝进行缴费,同时还引入了旅游路线引导的功能,以及打包销售酒店和进行门票预订等功能。阿里的车载操作系统,延续了其一贯的“商业优先”的风格。
腾讯的“AI in Car”系统以其社交优势为基础,依托腾讯研发的车联网安全体系,搭载后能在车内安全接收 QQ 和微信的信息。
BAT 入局了,这使得整车厂、Tier1 以及车联网、车机厂商之间的供应关系发生了悄然变化。或许,汽车产业的价值链也将进行重塑。
3、医疗:AI大脑,让技术的归技术
2017 年,阿里云的 ET 医疗大脑正式对外发布,开始进军医疗 AI 领域。阿里表明,ET 医疗大脑已经能够在患者虚拟助理这个领域承担医生助手的角色,也能够在医学影像领域承担医生助手的角色,还能够在精准医疗领域承担医生助手的角色。
阿里云总裁胡晓明年初曾向黑智表明,人工智能系统对医疗进行辅助,并非是要取代医生。ET 医疗大脑会辅助医生进行诊断以及对结果进行分析,能够提升诊断的速度,并且还会推动算法的迭代。
这让我们联想到百度近些年在医疗大脑方面的投入。2016 年 10 月,“百度医疗大脑”在北京发布。它是基于海量医疗数据以及专业文献的采集与分析来进行人工智能化的产品设计。
最初百度的医疗布局重点在医疗信息搜索,之后扩展到挂号预约等服务、在线问诊以及送药电商等方面。去年 2 月,百度明确宣布把医疗业务的重点布局在人工智能领域,原来的百度医疗事业部业务停止运行。李彦宏对此作出解释,称百度会借助人工智能持续参与医疗领域,例如进行智能挂号、智能诊疗,收集基因数据以及开展制药研发等工作。
腾讯在社交和通信方面具有优势,它更注重利用自身的这一优势,从流量入口进入医疗市场。像好大夫、微医、丁香园、医联、卓健等这些互联网医疗公司,还有医美 O2O 平台新氧、更美,都获得了腾讯的投资。腾讯正努力凭借自身所具备的大数据能力,以及在产品平台上能够实现的用户触达能力,对医疗分发平台进行整合,以成为连接医疗机构与患者之间的首要入口。
腾讯正在加强“AI+医疗”的产品落地。去年 8 月,腾讯发布了首款人工智能医疗影像产品“腾讯觅影”。同时,腾讯发起成立了 AI 医学影像联合实验室。目前,腾讯觅影已从医疗影像应用拓展到 AI 辅助诊疗。
多年来,BAT 一直没有停止在互联网医疗方面的布局。然而,它们面临着一个问题,即在这个领域,巨头们的相关产品进展艰难。医疗领域与互联网的开放环境差异显著,资源的稀缺和垄断情况、政策的高监管性、数据的封闭性以及疾病市场的碎片化,都与 BAT 所熟悉的领域截然不同。
这次,大厂们选择了另一条超车的弯道:让技术归属于技术。它们将医疗中劳动密集的相关环节抛开,把焦点集中在技术自身上,打算用人工智能技术来提升医疗本身最核心的诊疗环节的能力。

在众多产业里,BAT 正逐渐成为不能被忽视的因素。今年双十一期间,“新零售”开展得极为热烈,阿里的人工智能设计师“鲁班”生成了 4 亿个专门定制的横幅广告;淘宝的聊天机器人在预售阶段每天能回答 350 万个简单的问题;阿里巴巴的计算资源 AI 分配官“达灵”使数据中心的资源分配率提升到了 90%以上。
百度正努力开启一个“手机 AI”的时代。去年 11 月百度宣告与小米在人工智能和物联网科技方面存在合作关系,接着在 12 月,李彦宏与余承东携手。百度的 AI 技术将在华为终端上更多地得以落地,从而能够直接触碰到消费者。
陆奇表示,“China+AI”将会释放出更多的 AI 创新。这正处于一个时代的变革阶段,尽管是在为充满不确定性的未来进行“押注”,然而站在这个关键的路口的,不仅仅有 BAT,还包括所有的企业以及资本。
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