蓝鲸教育 夏韬

2014 年 YY 提出“三年颠覆新东方”,如今已经过去了整整 3 年。目前,百度的传课以及阿里的淘宝教育/淘宝同学,与一线教育品牌存在较大差距,无论是在教育形式方面,还是在内容及来源方面。

2016 年 1 月起网易云课堂处于前列,腾讯课堂也处于前列,环球网校处于前列,YY 教育处于前列,图片来源为百度指数。
“颠覆新东方”已成为教育业界的谈资。在 3 年多的时间里,那些喊出要“三年颠覆新东方”的互联网上市公司巨头们,经过混战后,在教育直播平台方面已清晰跑出了前三甲,分别是网易、腾讯和 YY 三家。

那么,互联网巨头在教育直播领域的这前三名,都做了哪些细致的安排呢?其背后又在进行着何种激烈的竞争和对抗呢?“三国杀”这场较量的最终结果将会如何呢?
互联网行业缺乏懂教育的人
公认 2014 年是中国在线教育元年。这一年,在 MOOC、直播以及人工智能技术的引领下,传统教育的周围正在发生着变化。其中,视频直播无疑是一个非常重要的突破性因素。在这一领域处于领先地位的 100 教育和腾讯课堂都是在 2014 年年初成立的,到现在已经整整三年了。
最早提出颠覆新东方的是YY。
2011 年 6 月上线的 YY 教育频道,往前算开始于那个时间。它首次将语音直播大规模引入了教育培训行业,到现在已经差不多有六年了。从 2011 年 6 月开始,华图、中公、新东方在线、新航道、学而思、学大陆续进入了 YY 教育平台。到 2012 年 9 月,入驻 YY 教育机构的数量突破了 500 家。
一位直播领域的资深人士向蓝鲸教育表示,自 2013 年起,互联网企业纷纷进入教育行业。然而,各家企业在砸市场的力度和成本方面存在差异。原本一位老师每小时最高 3000 元,到 2013 年便开始涨到每小时 10000 元。大家会争抢老师和流量,这与当年没有竞争的情况不同,因此教育直播实际上存在一个投资门槛的问题。
YY 在 2014 年最后一个季度进行了一项行动。这项行动是为了进一步加强教育方面的深度。通过该行动,YY 收购了两家企业,一家是郑仁强的公司和团队,另一家是培生旗下原环球雅思的环球职业网校。
环球网校是环球雅思在 2003 年“非典”期间推出的网络教育品牌。环球雅思上市后,网校的创始团队离职。环球雅思负责技术、人力资源和行政的副总裁伊贵业于 2011 年 4 月接手环球网校并担任总经理。在此后的一年时间里,业绩取得了巨大进展。尤其通过与 YY 合作,在 2012 年初上线了在线雅思直播课程,开创了行业先河。当年全年营收已达 8000 万元。
YY 经过三年的积累后,开始加大与线下培训机构的竞争力度,想要通过“免费”的方式获取师资,以此来占领用户市场。在 2014 年 2 月与 3 月相交之际,YY 的董事长雷军宣布,在未来的 2 到 3 年里,将会向在线教育市场持续投入 10 亿元以上的资金,并且正式推出了独立品牌 100 教育。YY 的 CEO 李学凌随后表示,10 亿元的投资计划主要是用于教育资源的并购以及投资,目的是获取优秀的师资资源。同时,托福雅思课程将会永久对教师不收取费用,他还表示“因为不懂教育,所以才敢颠覆”。
2015 年 3 月,100 教育旗下的 100 留学负责人是郑仁强。他针对新东方集团董事长俞敏洪在微博上喊话,说:“俞老师,有本事放学别走!我们好好聊聊。”还断言新东方做不好在线教育,这一行为被当作“约架”。
但在不到一年的时间里,YY 教育的组织机构出现了变化。100 教育在 2015 年 8 月末做出了免除郑仁强 100 教育事业部副总经理以及 100 留学部总经理职务的决定。差不多过了一周之后,也就是当年的 9 月 1 日,100 教育的官方宣布对业务架构设置进行调整,把旗下的留学业务交给环球网校进行统一管理。
环球网校的 CEO 伊贵业向蓝鲸教育表示,在 2012 年之前的那段时间,是由教育公司主导着在线教育。一直到 2013 年,互联网行业才真正进入到教育行业,其中一个典型的案例就是 YY,它把教育当作互联网那样去做,还想着用一两年的时间就把它做出来。然而,教育这个产品规模很大,肯定需要三年的时间,YY 快速成长后被推翻,接着在第二年又更换了一种模式去开展。所以,能看到在 2013 到 2016 年期间经历了一些轮次。实际上,互联网公司在教育上投入了很多钱。同时,教育人员不了解互联网。因此,从实际产出来看,情况非常差。
经过这三年的磨合,互联网行业开始有跨界成功的案例出现。一批既懂互联网又懂教育的人才涌现出来,他们带着磨合完成的团队,到 2016 年时市场开始爆发。在这六年里,互联网巨头进军教育,使得“互联网+教育”掀起了波澜。
众多传统线下教育机构难以适应互联网快速迭代的节奏,它们向线上的转型以失败告终。然而,也有一些机构成功实现了转型。如今,“颠覆新东方”的口号再也无人提起了。
新东方人对于“颠覆新东方”是怎么看的呢?2017 年 2 月,新东方在线的 COO 潘欣在蓝鲸教育的一次沙龙中表明:“说颠覆新东方算不上是颠覆一个产业,因为新东方去年的营收刚刚超过一百亿元,在整个行业中仅占约 1%。仅仅颠覆一个占 1%份额的公司,不能称之为颠覆这个产业。”
教育直播:平台与自营之争
腾讯旗下的腾讯课堂,其直播课程强项在职业领域,且优势在于 IT 互联网培训。YY 旗下的环球网校,直播课程强项也在职业领域,它以建筑类考试作为拳头产品。YY 最早是通过基于全球最大的团队语音工具 YY 推出的互动网络教学平台。
这两家互联网巨头做教育具有三个特点。其一,凭借其技术优势来主导直播课程;其二,具有开放性,入驻的机构和个人占据绝对优势,而平台自身的全职教师不占主体;其三,领域较为广泛,涵盖了从中小学学科辅导到中高考研招,从语言类到职业类资格等级证书考试,从专业职业技能培训到兴趣类学习等各个方面。
直播平台和入驻机构存在矛盾。比如,YY与在线教育机构之前一直保持着良好的合作关系,其核心在于 YY 所提供的直播教学工具具有很强的不可替代性。
有教育行业的分析人士认为,YY 正在尝试摆脱大培训机构。它与个体老师直接进行合作,这种做法导致 YY 与这些机构之间产生了不愉快。
各大机构越来越愿意在直播技术的研发和应用上投入重金,于是脱离 YY 并独立开设自己的直播平台成为了一种大的趋势。
今年 1 月初,腾讯课堂与邢帅教育的合作关系被终止。其相关课程从该平台即刻下架。这是继潭州学院之后,第二家被腾讯课堂以整个品牌的形式进行下架处理的教育机构。同时,这也是邢帅教育继 2012 年 12 月退出 YY 后,又与一家上市公司运营的教育直播平台“分手”。
蓝鲸教育发现,职业教育品牌邢帅教育的官网于 2013 年 6 月上线。邢帅教育在 YY 平台的顶峰时期拥有 2000 多个教学班,向 10 万多名学生教授直播平面设计、网页制作等课程。它曾一度是 YY 平台上最大的教育机构,直到 2012 年 12 月宣布搬迁离开,当时未透露搬迁原因。之后,邢帅教育入驻了腾讯课堂。目前,邢帅教育已退出第三方直播平台,其在自有平台上的直播品牌形成了一定的影响力。
环球网校选择了另一条路线。其大部分课程内容由老师自己带来,然而在某些特定方向上,会与师资团队展开合作,师资团队提供团队力量,而环球网校则负责对整个教学产品进行把控。环球网校 CEO 伊贵业向蓝鲸教育如此表示。
线下机构积极防御,
市场格局仍将变化
环球雅思被出售后,人们的目光又开始转向 YY。三年前,YY 接手了环球雅思旗下的环球网校。如今,人们在思考这个教育行业的“闯入者”是否会成为接手方呢?
有传统教育机构的人士对李学凌讲,他们的网站很不错,应该搞搞线下,要是不搞线下,就会觉得不完整。而李学凌回应说,他们不是做按摩这类事情的。这意味着 YY 不会将线上教育向线下进行拓展。
100 教育是拥有《信息网络传播视听节目许可证》的在线教育机构之一(与母公司共享)。此外,仅有新东方在线等几家获得了该许可证。
与 2015 年 Q4 的 8140 万元相比,下滑幅度达到 19%。
2015 年末,新东方在线的 COO 潘欣曾写文章指出。他说,网校模式从录播转变为直播,从班课转变为一对一(并且相信未来会形成小班 VIP),这种变化实际上对直播工具提出了要求。实际上,在目前这个领域,无论是从产品技术方面,还是从营收规模方面来看,都没有特别出众的公司。潘欣觉得,B2C 网校们所需要的是线上教室。他所提到的从事这一方面的创业公司翼鸥教育,在 2016 年和 2017 年里获得了行业的高度关注。
此外,沪江教育具有更加纯粹的互联网基因,它也加入到了互联网公司在线教育的“直播大战”中。360 直播云前总经理陆坚在 2016 年 8 月加入沪江,并且担任了 CCtalk 总裁。之后,沪江在教育直播平台中的市场份额逐渐增大,达到了能够与各互联网巨头相媲美的体量。
陆坚向蓝鲸教育表明,他相较于其他直播平台,更倾向于垂直领域的直播平台,像教育直播就属于此类。通常在一般直播平台上,实现变现的方式是广告以及电商导流,然而教育直播却还有一种模式,其内容能够直接进行售卖,无需再去寻找其他的变现渠道,这种模式是良性的。
近半年来,许多直播平台面临着高昂的带宽耗费、激烈的网红资源争夺以及邀请明星做直播等情况,这些都使得直播平台非常烧钱,甚至难以为继。与此同时,网师群体正在快速发展壮大,目前的工作重点就是把原来线下的老师号召到线上,以获得更多优质内容资源。
一位教育行业的资深观察者向蓝鲸教育表示,在互联网行业已确立巨头地位的公司通常具备巨大的流量入口。例如,它们拥有强势的社交媒体以及知名的门户网站。同时,这些公司还具备多种切入在线教育的场景,能够将互联网基因发挥到极致。
分析指出,随着大量资本的涌入,大型互联网公司和知名教育机构加大了对在线平台的投入与建设,同时直播等技术手段的进步带来了模式的演变,行业进入者呈现出增多的趋势。依靠资本投入来增加对业内顶级教研资源的争夺,在短期内,可能会对用户流量走向产生一定的潜在影响。整个在线教育可能会对用户流量走向产生一定的潜在影响。整个在线教育行业在不断加剧对核心教学资源的争夺,也在不断加剧对最终用户的争夺,市场格局在日益发生着变化。
新东方曾被认为不敢“自己革自己命”,如今已将新东方在线(新东方网)送上了新三板挂牌,从 3 月 21 日起正式挂牌转让。大家已达成共识,即直播产业的核心是价值高且有延续性的内容。互联网巨头在在线行业里,要扎稳脚跟还需要很长时间。
今天这样的格局,已经被很多人预料到了。
潘欣曾表示,从某一程度来讲,几乎所有从事在线教育的创业者都应当感谢 YY 以及 100 教育所掀起的颠覆式公关战。因为 YY 的各种大声量的叫嚣,极大地推动了在线教育投资的加速,并且在一定程度上也进行了用户的唤醒和培育。
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