反败为胜 东山再起

《三十六计》是一部兵书，它是依据我国古代卓越军事思想以及丰富战争经验总结而成的，是中华民族悠久文化遗产中的一部分。其语言富含哲理、精辟得当，这不仅是古人对兵法运用的总结，更是我们祖先对世间万千关系的概括。或许全书有些部分太过晦涩，致使今天的国人很难深刻理解《三十六计》所蕴含的博大精深 。实际上，《三十六计》是一部能被现代人借用的“谋略”大全，在竞争激烈的技术领域，数码时代的“三十六计”时刻在上演，在斗智斗勇的商场，数码时代的“三十六计”也时刻在上演。

《三十六计》总共分为六套，分别是“胜战计”、“敌战计”、“攻战计”、“混战计”、“并战计”、“败战计” 。前面三套是在处于优势的时候所使用的计策 ，后面三套是在处于劣势的时候所使用的计策 。第六套的败战计包含“美人计”、“空城计”、“苦肉计”、“反间计”、“连环计”、“走为上”这六计 ，兵法中说“处于败军态势之计谋 。潜龙勿用 。”

“败战计”是作战时敌众我寡的一种战略现象，自己处于劣势，处于被动状态，还有许多未知因素，这使得自己很难挽回败局 。胜败乃兵家常事，只要不因此丧失斗志，不束手待擒，就随时有东山再起或出现其他想象不到的转机 。战争之事，情势变化无常，强国、练兵、选兵、选将、择敌、战前、战后，所有施为，都是用兵之道 。正所谓“兵不厌诈，多谋者胜” 。要想做到在策划指挥上稳操胜券 ，在千里之外就能决定胜负 ，以少量兵力战胜大量兵力 ，以弱小力量战胜强大力量 ，以劣势条件战胜优势条件 ，使危险转为平安 ，甚至不通过战斗就取得胜利 ，关键在于了解敌我双方的情况 ，观察分析时势 ，施展计谋 。相反 ，不考虑就行动 ，不谋划就作战 ，必定会遭遇失败 。在《三十六计》年度回顾即将结束的时候 ，我们不禁对《三十六计》这部我国古代军事谋略学的珍贵遗产增添了几分敬畏 。不管是处于兵戈铁马的征战时期，还是处在前卫时尚的消费电子范畴，《三十六计》的精髓都随时可以得到展现。

第三十四计反间计

【古兵法原文】

疑中之疑。比之自内，不自失也。

【原文今译】

在敌方布置的疑阵当中再布置我方的疑阵，也就是反过来利用敌方安插在我方的间谍去传递虚假情报，以此来打击敌方，这是利用常理，所以辅助力量来自内部，这样就不会导致自身失败。

【计谋典故】

三国时期，曹操带领号称八十三万的大军，打算渡过长江，占据南方。那时，孙刘联合起来对抗曹操，然而兵力比曹军少很多。曹操的队伍都是由北方骑兵构成，擅长马战，却不擅长水战。恰好有两个精通水战的降将蔡瑁、张允，能为曹操训练水军。曹操将这两人视为宝贝，给予优厚待遇。一次，东吴主帅周瑜看到对岸曹军在水中排阵，井然有序，颇为在行，心中大为震惊，他寻思着，必须要除掉这两个心腹大患才行。

曹操向来喜爱人才，他知晓周瑜年轻且有作为，是军事方面的奇才，因而很想将其拉拢。曹营谋士蒋干自称和周瑜曾经是同窗好友，愿意前往江东劝降周瑜。曹操立刻让蒋干过江去说服周瑜。周瑜热情地招待蒋干，假装喝得酩酊大醉，邀约蒋干同床睡觉。蒋干看到周瑜桌上有一封信，他偷偷看了那封信，发现原来是蔡瑁、张允写的，信中约定与周瑜内外勾结，打败曹操。于是蒋干就连夜赶回曹营，他让曹操看了周瑜伪造的信件，曹操顿时火冒三丈，随即将蔡瑁、张允杀了。等曹操冷静下来后，才发觉自己中了周瑜的反间计，然而此时也只能无可奈何了。

【案例介绍】

源自微软回归微软埃洛普出售诺基亚

2010年9月，诺基亚董事会邀请埃洛普担任诺基亚公司新执行总裁兼CEO，埃洛普同意了。之后诺基亚宣布支付给埃洛普600万美元签约奖金，埃洛普因此成为诺基亚历史上首位非芬兰本国的CEO。

埃洛普于2008年1月加盟微软，在加入微软后担任微软商业部门总裁，他负责领导Office 2010系列产品的研发工作，后来他加入了诺基亚。在加入诺基亚后的三年里，他雷厉风行地推翻了前任CEO康培凯的复兴计划，砍掉了诺基亚赖以生存的塞班系统，还砍掉了诺基亚有可能借此翻身的Meego系统，之后全面投入微软怀抱。埃洛普在诺基亚担任三年CEO期间，不仅把智能手机市场第一的位置拱手让给了当时排名第三的三星，甚至连排名第二的苹果都远远超过了诺基亚 。连续三年业务下滑，连续三年利润亏损，这使得微软在关键时候，以低廉的价格收购了诺基亚的设备和服务部门，而该部门实际上就是诺基亚全盘的手机业务。

2013年9月3日，微软收购了诺基亚的设备与服务业务，也就是手机业务部门，交易数额为71.7亿美元。作为公司被收购的赔偿，埃洛普获得了诺基亚给予的2540万美元离职金。另外，在收购结束的时候，微软得到了诺基亚3.2万名全球员工，获得了诺基亚品牌的使用权，还拥有了诺基亚的所有设备制造工厂，埃洛普同时也回到了微软，负责微软移动设备以及Xbox游戏机业务。

也许世界上巧合之事颇多，埃洛普宣布重新回归微软后，微软立刻宣布鲍尔默将于一年后退休，新CEO候选人名单中有诺基亚前CEO埃洛普，当时不少网友评论，若埃洛普成为微软下一任CEO，那真可谓“三年卧底忍辱负重，一朝翻身功成名就” 。

【案例解析】

虽然埃洛普最终未能成为微软下一任首席执行官，鉴于手机行业竞争激烈，埃洛普当年费尽心思使用反间计将诺基亚卖给微软，这一行为让他不得不独自承担骂名。当他拿着2540万美元的离职金打算离开时，引来了众多批评。其中，芬兰总理和财务部长也都加入了批评者的队伍。据说不少网友是这样觉得的，埃洛普每致使诺基亚市值蒸发十亿，就能获取一百万……并且诺基亚切实地阐释了什么叫“被人卖了，还替别人数钱”……

知己知彼最常用的手段是谍报活动，会派遣谍报人员进入敌方内部，以此刺探敌方情报，于是伴随战争常常会有谍报战，每一方都想知晓敌对方的情况，却不想让敌对方知道自己的情况，所以就有了反谍报活动，反谍报的一个重要内容是反间活动，也就是反间计，使用“反间”就是要充分利用“反间”来达到获取情报、扰乱敌人的目的。在体验营销活动中，“反间计”是攻心之计，它以体验作为市场营销活动的中心环节，能使消费者在心理上产生“反”的感觉，让消费者主动了解企业的产品及服务。在体验空间设立上，以产品特性最大程度贴近消费者预期为目标，通过企业的产品及服务达到最终占领市场的目的。它以利诱敌为核心，使之为己所用，这是反间计的精髓，也符合体验营销中让消费者及顾客得到感动从而产生消费行为的中心思想。